Игрок из Швейцарии внес 50 евро неделю назад, но не получил средства на свой счет в казино. Казино утверждает, что деньги будут возвращены в течение 5 рабочих дней, но игрок все еще ждет возврата.
Автоматический перевод:
Punterz Casino - Депозит игрока задерживается.
Автоматический перевод:
Количество: 50 CHF
Punterz Casino
Индекс безопасности:Выше среднегоИндекс безопасности
В соответствии с нашей методологией обзоров мы рассчитали индекс безопасности казино с учетом более 20 факторов, включая финансы, справедливость условий и положений, жалобы игроков и многое другое. Чем выше индекс безопасности, тем больше вероятность, что вы получите свои выигрыши без каких-либо проблем.
7.5
У Punterz Casino действует индекс безопасности 7,5: уровень безопасности этого казино выше среднего. Узнать индекс безопасности этого казино
Дело открыто
Текущий статус
Ожидание ответа игрока
6d 19h 15m 20s
Краткое содержание дела
4 часов назад
Перевод
Открытый
Открытый
15 часов назад
Перевод
Здравствуйте. Я внес 50 евро неделю назад и до сих пор не получил деньги на свой счет в казино. Они утверждают, что деньги будут возвращены мне в течение 5 рабочих дней. На сегодняшний день я до сих пор не получил их обратно.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 часов назад
Перевод
Дорогой Серо123,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте с Punterz Casino.
Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы лучше понять ситуацию.
- Не могли бы вы уточнить, пробовали ли вы связаться с вашим платежным оператором по этому вопросу?
- Это был ваш первый депозит в этом казино?
- Пожалуйста, отправьте квитанцию об оплате и любую соответствующую корреспонденцию tomas@casino.guru ?
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Жду вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Автоматический перевод:
Мы дали Sero123 6d 19h 15m 20s на ответ
