ГлавнаяЖалобыPureWin Casino - Депозит игрока никогда не зачислялся на его счет.

PureWin Casino - Депозит игрока никогда не зачислялся на его счет.

Автоматический перевод:

Количество: 1 500 INR

PureWin Casino
Индекс безопасности:Ниже среднего
Отправлено: 19.06.2020 | Дело закрыто : 05.07.2020
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

4 лет назад
Перевод

Игрок из Индии положил деньги на свой счет, но средства, похоже, потеряны. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

18.06.2020 я внес 1500 inr, сумма списана с моего банковского счета, но не зачислена на чистый счет в казино.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Уважаемый Ашиш,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Не могли бы вы переслать квитанцию о транзакции? Мой электронный адрес: petronela.k@casino.guru . Вы пытались сообщить об этой проблеме поставщику платежей? В идеале вы можете переслать любое соответствующее сообщение.

Однако я хотел бы предупредить вас, что если ваш депозит никогда не зачислялся на ваш счет в казино, единственное, что вы можете сделать, - это связаться с вашим платежным провайдером. Они должны исследовать, но имейте в виду, что этот процесс занимает примерно один месяц. В этих случаях у казино связаны руки.

Тем не менее, я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. С нетерпением жду Вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Petronela

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Большое спасибо Ашиш за пересылку квитанции об оплате. Вы пытались сообщить об этой проблеме поставщику платежей? В идеале вы можете переслать любое соответствующее сообщение тоже.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Уважаемый Ашиш,

Мы продлили таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не предоставите требуемую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

К сожалению, мы отклоняем это дело, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить дальнейшее расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях