Игрок из США жалуется на задержку вывода. Получено.
Уважаемый aida8910,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Когда именно вы запросили этот вывод? Пожалуйста, каков статус вашего вывода - ожидает ли он или обрабатывается?
Вы накопили средства с активным бонусом или без него, пожалуйста?
Кроме того, если между вами и казино существует какое-либо соответствующее сообщение, отправьте его на kristina.s@casino.guru . Кроме того, вы можете разместить это здесь.
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему в кратчайшие сроки. Заранее большое спасибо за ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Привет. Спасибо за ответ. Я сделал этот запрос на вывод биткойнов 13 сентября. Это мой третий вывод из этого казино, первые 2 были оплачены. Он был выигран точно так же, как и два других моих вывода, никаких нарушений не было, и требование по отыгрышу было выполнено. Вы, ребята, помогли мне со вторым отказом от них. Надеюсь, это будет последнее, но мне снова нужна ваша помощь, пожалуйста.
Большое спасибо aida8910 за ответ. Сейчас я передам вашу жалобу моему коллеге Вилиаму, который будет к вашим услугам. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшее время.
Привет aida8910,
Я рассмотрел вашу жалобу и сделаю все возможное, чтобы вам помочь. Я хотел бы пригласить к этому разговору Raging Bull Casino. Казино, пожалуйста, уточните, в чем проблема с выводом игрока?
Всем привет,
Я изучил ситуацию и посмотрю, что я могу сделать, чтобы у вас все сдвинулось с мертвой точки.
Я буду обновлять, когда у меня появятся новости.
С наилучшими пожеланиями,
Ник и бешеный бык
Мне заплатили.
Но даже в этом случае я не думаю, что вернусь играть в это казино. Я не могу приходить сюда и жаловаться каждый раз, когда делаю запрос на вывод средств. Есть много альтернатив, которые платят быстрее.
Я хотел бы поблагодарить вас, персонал casinoguru и ник ragingbull за всю помощь, которую вы мне оказали. Позаботьтесь и удачи
Уважаемый aida8910,
Благодарим вас за использование центра рассмотрения жалоб Casino Guru. Мы рады слышать, что ваша проблема решена. Теперь мы отметим это как «решенное» в нашей системе. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь, но я надеюсь, что вы больше не столкнетесь с подобной проблемой.
С наилучшими пожеланиями,
Казино Viliam.Guru