ГлавнаяЖалобыRaging Bull Slots Casino - Вывод игрока задерживается.

Raging Bull Slots Casino - Вывод игрока задерживается.

Автоматический перевод:

Количество: 8 825 USD

Raging Bull Slots Casino
Индекс безопасности:Выше среднего
Отправлено: 19.10.2023 | Дело закрыто : 26.10.2023
Дело закрыто Наш вердикт

Необоснованная жалоба

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

6 месяцев назад
Перевод

Игрок из Грузии три недели назад подал заявку на вывод средств, которая была одобрена, но средства до сих пор не получены. Он уточняет, что совершил две депозитные транзакции с помощью дебетовой карты и две через биткойны.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
Перевод

У меня есть все квитанции и разрешения на депозит, а также разрешение на строительство объекта. Одобрение менеджера разъяренным быком. Я получил квитанции от казино об одобрении депозита: 2 дебетовых депозита и 2 биткойна. 2 депозита, а затем я даже сделал 2 депозита после того, как снял деньги.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
Перевод

Дорогой gk25ztruce,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте работы с казино Raging Bull Slots.

Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог лучше понять ситуацию.

Правильно ли я понимаю, что вы выиграли с бонуса в казино, однако ваш выигрыш был конфискован?

Не могли бы вы поделиться скриншотом истории ваших транзакций, начиная с последнего депозита?

Разместите скриншоты здесь или отправьте мне информацию на мой адрес электронной почты tomas@casino.guru. Пожалуйста, приложите все соответствующие сообщения от казино.

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Томас


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
Перевод

Да, служба поддержки казино связалась со мной 19-го числа и создала мне учетную запись, и я жду карту. Я хочу поблагодарить вас за ваше время и помощь. С нетерпением ждем ее благодарности. С уважением, Джеффри ****.

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
Перевод

Я получил сообщение о том, что платеж одобрен, и mypayfaster.com обрабатывает оплату, но чат приложения сказал другое. Можете ли вы проверить это для меня?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
Перевод

Насколько хорошо происходит получение информации о выигрышах?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
Перевод

Извините, но я не понял ваш последний комментарий:

«Я получил сообщение об одобрении и о том, что mypayfaster.com обрабатывает оплату, но в чате приложения сказано другое. Можете ли вы проверить это для меня?»
  • Казино одобрило ваш вывод средств?
  • Какие отзывы вы получили от казино по поводу вывода выигрыша?

Я буду ждать вашего ответа.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
Перевод

Говорит, что одобрено, и они отправили сообщение с myfasterpay.com. но не вижу средств

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
Перевод

Сэр, все уважают. Можете ли вы сказать мне, почему моему разъяренному быку нужно кроме моего удостоверения личности? Но Бешеный бык отправил сообщение, в котором говорилось, что одобрено. Я получил только сообщения от службы поддержки о приложении «Деньги». Я отправил id эгоистично, все доказательства я выиграл честно и честно. Там написано подтвержденное удостоверение личности, и так оно и было, пока я не выиграл. Получил сообщение, мне нужно было пройти проверку. Бешеный бык забрал мои деньги. Я играл с бонусом на депозит. 2 дня, никогда не получал бездепозитный бонус. Я предоставил мне свои данные для внесения депозита для вывода средств. Там написано, что одобрено, и я внес биткойны, а также то, что я хочу, чтобы мои выигрыши были выведены при выводе средств. Прошел месяц. У меня есть доказательства, чтобы подать в суд. Вы поможете мне выяснить, в чем проблема? Поэтому мне нужен мой выигрыш. Спасибо гуру казино. Ответить на это

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
Перевод

Спасибо большое, gk25ztruce, за предоставление необходимой информации. Сейчас я передам вашу жалобу моему коллеге Питеру ( peter.c@casino.guru ), который будет к вашим услугам. Желаю вам удачи и надеюсь, что проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
Перевод

Привет,

Спасибо gk25ztruce за предоставленную нам всю информацию. Надеюсь, вместе мы сможем решить эту проблему.

Теперь я хотел бы попросить казино Raging Bull Slots помочь в разрешении этой жалобы. Мы хотели бы знать, почему вывод средств занимает так много времени и можем ли мы сделать что-нибудь, чтобы ускорить его.

Спасибо!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
Перевод

Пожалуйста, помогите. Я отправил доказательства. И я никогда не отправлял свой вывод средств, но он хочет, чтобы я мог подтвердить идентификатор, когда он уже одобрен, пока я не выиграю. Нет, он хочет, кроме моего удостоверения личности. Помоги мне

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
Перевод

Уважаемый gk25ztruce , к сожалению, партнер казино предоставил мне доказательства неспособности сторонних платежных систем казино взыскать ваши депозиты, и поэтому выигрыши не подлежат выводу. По этой причине данная жалоба теперь будет отклонена. Спасибо за понимание, мне жаль, что мы не смогли быть более полезными в этом случае. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях