Игрок из Грузии три недели назад подал заявку на вывод средств, которая была одобрена, но средства до сих пор не получены. Он уточняет, что совершил две депозитные транзакции с помощью дебетовой карты и две через биткойны.
У меня есть все квитанции и разрешения на депозит, а также разрешение на строительство объекта. Одобрение менеджера разъяренным быком. Я получил квитанции от казино об одобрении депозита: 2 дебетовых депозита и 2 биткойна. 2 депозита, а затем я даже сделал 2 депозита после того, как снял деньги.
Дорогой gk25ztruce,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте работы с казино Raging Bull Slots.
Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог лучше понять ситуацию.
Правильно ли я понимаю, что вы выиграли с бонуса в казино, однако ваш выигрыш был конфискован?
Не могли бы вы поделиться скриншотом истории ваших транзакций, начиная с последнего депозита?
Разместите скриншоты здесь или отправьте мне информацию на мой адрес электронной почты tomas@casino.guru. Пожалуйста, приложите все соответствующие сообщения от казино.
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Да, служба поддержки казино связалась со мной 19-го числа и создала мне учетную запись, и я жду карту. Я хочу поблагодарить вас за ваше время и помощь. С нетерпением ждем ее благодарности. С уважением, Джеффри ****.
Я получил сообщение о том, что платеж одобрен, и mypayfaster.com обрабатывает оплату, но чат приложения сказал другое. Можете ли вы проверить это для меня?
Извините, но я не понял ваш последний комментарий:
«Я получил сообщение об одобрении и о том, что mypayfaster.com обрабатывает оплату, но в чате приложения сказано другое. Можете ли вы проверить это для меня?»
Я буду ждать вашего ответа.
Говорит, что одобрено, и они отправили сообщение с myfasterpay.com. но не вижу средств
Сэр, все уважают. Можете ли вы сказать мне, почему моему разъяренному быку нужно кроме моего удостоверения личности? Но Бешеный бык отправил сообщение, в котором говорилось, что одобрено. Я получил только сообщения от службы поддержки о приложении «Деньги». Я отправил id эгоистично, все доказательства я выиграл честно и честно. Там написано подтвержденное удостоверение личности, и так оно и было, пока я не выиграл. Получил сообщение, мне нужно было пройти проверку. Бешеный бык забрал мои деньги. Я играл с бонусом на депозит. 2 дня, никогда не получал бездепозитный бонус. Я предоставил мне свои данные для внесения депозита для вывода средств. Там написано, что одобрено, и я внес биткойны, а также то, что я хочу, чтобы мои выигрыши были выведены при выводе средств. Прошел месяц. У меня есть доказательства, чтобы подать в суд. Вы поможете мне выяснить, в чем проблема? Поэтому мне нужен мой выигрыш. Спасибо гуру казино. Ответить на это
Спасибо большое, gk25ztruce, за предоставление необходимой информации. Сейчас я передам вашу жалобу моему коллеге Питеру ( peter.c@casino.guru ), который будет к вашим услугам. Желаю вам удачи и надеюсь, что проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.
Привет,
Спасибо gk25ztruce за предоставленную нам всю информацию. Надеюсь, вместе мы сможем решить эту проблему.
Теперь я хотел бы попросить казино Raging Bull Slots помочь в разрешении этой жалобы. Мы хотели бы знать, почему вывод средств занимает так много времени и можем ли мы сделать что-нибудь, чтобы ускорить его.
Спасибо!
Пожалуйста, помогите. Я отправил доказательства. И я никогда не отправлял свой вывод средств, но он хочет, чтобы я мог подтвердить идентификатор, когда он уже одобрен, пока я не выиграю. Нет, он хочет, кроме моего удостоверения личности. Помоги мне
Уважаемый gk25ztruce , к сожалению, партнер казино предоставил мне доказательства неспособности сторонних платежных систем казино взыскать ваши депозиты, и поэтому выигрыши не подлежат выводу. По этой причине данная жалоба теперь будет отклонена. Спасибо за понимание, мне жаль, что мы не смогли быть более полезными в этом случае. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем.