ГлавнаяЖалобыRainbow Riches Casino - Игрок пытается завершить проверку учетной записи.

Rainbow Riches Casino - Игрок пытается завершить проверку учетной записи.

Автоматический перевод:

Количество: £190

Rainbow Riches Casino
Индекс безопасности:Очень высокий
Отправлено: 03.08.2021 | Дело закрыто : 08.08.2021
Дело закрыто Наш вердикт

Другой

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

3 лет назад
Перевод

Игрок из Великобритании испытывает трудности со снятием выигрыша из-за продолжающейся проверки. Проблема связана с другим казино. Мы продолжим рассмотрение другой поданной жалобы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Невозможно вывести выигрыш, хотя я отправил несколько идентификаторов для имени и адреса

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогая Маргарет,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.

Пожалуйста, поймите, что KYC - это очень важный и важный процесс, во время которого казино гарантирует, что деньги будут отправлены законному владельцу. Поскольку у них нет возможности физически увидеть всех игроков и проверить их удостоверения личности и документы, это единственный способ, которым игорные заведения могут пройти процедуры проверки. Ни одно из серьезных и лицензированных казино не относится легкомысленно к KYC, и для завершения этого тщательного процесса может потребоваться несколько рабочих дней.

Сообщали ли вам, что конкретно является проблемой при проверке вашей учетной записи? Сколько дней назад вы запросили вывод средств и подали заявку на подтверждение аккаунта?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему в кратчайшие сроки. Спасибо заранее за ваш ответ.

С уважением,

Петронела

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Игрок подал две жалобы. После более внимательного изучения мы выяснили, что проблема связана с другим казино. Поэтому мы продолжим другую ветку https://casino.guru/rainbow-spins-casino-player-s-struggling-to-complete-1, и этот случай будет отклонен как «необоснованный».

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях