ГлавнаяЖалобыRajabets Casino - Игрок считает, что вывод его средств задерживается.

Rajabets Casino - Игрок считает, что вывод его средств задерживается.

Автоматический перевод:

Количество: 6 000 INR

Rajabets Casino
Индекс безопасности:Выше среднего
Отправлено: 10.08.2024 | Дело закрыто : 05.09.2024
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

2 месяцев назад
Перевод

Игрок из Индии запросил вывод средств менее чем за две недели до подачи жалобы. Деньги еще не были получены. Команда по рассмотрению жалоб продлила время ответа на 7 дней для дальнейшего общения. Однако из-за отсутствия ответа игрока на запросы жалоба не могла быть расследована и впоследствии была отклонена.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 месяцев назад
Перевод

Я играл на RajaBets и добился счастливых результатов. Я внес депозит более 1 лакха, и, к сожалению, сработала проверка подлинности клиента. Я отправил все документы, но RajaBets все равно их не проверяет. Он завис в режиме ожидания. Я проверил интернет. Они не решают проблему, пока не подана жалоба.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, owaiskhanowi!

Благодарим за отправку жалобы. Мы сожалеем о вашей проблеме с выводом и понимаем ваши опасения. Обратите внимание, что обработка вывода часто занимает несколько дней или даже недель. Это означает, что на зачисление средств может потребоваться некоторое время. Задержки в обработке могут быть вызваны незавершенной верификацией KYC или большим количеством запросов на вывод.
Советуем полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней с момента подачи заявки на вывод, прежде чем отправлять жалобу.

Если ваш аккаунт верифицирован, игровая история проверена, заявка на вывод одобрена казино, но вы не получили выигрыш в течение 14 дней с подачи заявки на вывод, мы вмешаемся в ситуацию и сделаем все возможное, чтобы помочь вам.
Благодарим за терпение и понимание.

С уважением,
Центр решения жалоб
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 месяцев назад
Перевод

Никакой KC не был активирован для моей учетной записи, так как мы все знаем, что Rajabets занимает месяцы для проверки, поэтому я хочу поговорить с вами, помощник Rajabets.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, owaiskhanowi!

Вы уже получили свои средства от казино?
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, owaiskhanowi!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 месяцев назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем провести дальнейшее расследование и не имеем другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях