ГлавнаяЖалобыRajabets Casino - Вывод средств игрока задерживается, ожидается проверка аккаунта.

Rajabets Casino - Вывод средств игрока задерживается, ожидается проверка аккаунта.

Автоматический перевод:

Количество: 5 000 INR

Rajabets Casino
Индекс безопасности:Выше среднего
Отправлено: 13.11.2024
Дело открыто Текущий статус

Ожидание ответа игрока

3d 8h 25m 28s

Краткое содержание дела

4 дней назад
Перевод

Игрок из Индии сталкивается с трудностями при выводе средств из Rajabet, поскольку казино запросило документы KYC и еще не проверило их, несмотря на то, что получило все документы. Игрок выражает разочарование службой поддержки клиентов, которая только сообщает ему, что документы находятся в очереди, что заставляет его думать, что казино совершает мошенничество.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
Перевод

Мой никнейм - s******

Я делаю депозит и пытаюсь вывести деньги после того, как Rajabet просит предоставить необходимые документы KC. Я загрузил все необходимые документы, но они все еще ждут, а служба поддержки клиентов не помогает. Они все время просят документы, находятся в очереди. Rajabet совершает мошенничество с клиентами. Пожалуйста, удалите этот сайт со страницы pramotion. У меня есть все скриншоты и доказательства. Rajabet занимается мошенничеством. Они не выводят средства и не проверяют документы.



Пожалуйста, примите меры против Rajabet, который занимается мошенничеством с клиентом, сначала спрашивающим, не нужен ли ему депозит KYC и снятие средств после депозита, пытающимся снять средства, запрашивающим документы KYC Complasory и все загруженные документы, они не проверили документы и не подтвердили документы

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
Перевод

Дорогой Викрам99,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.

Пожалуйста, поймите, что KYC — это очень важный и существенный процесс, в ходе которого казино гарантирует, что деньги будут отправлены законному владельцу. Поскольку у них нет возможности физически увидеть всех игроков и проверить их идентификацию и документы, это единственный способ, которым игорные заведения могут завершить процедуры проверки. Ни одно из серьезных и лицензированных казино не относится к KYC легкомысленно, и для завершения этого тщательного процесса может потребоваться несколько рабочих дней.

Не могли бы вы сообщить, какие документы вы уже предоставили и когда именно вы отправили последний?

Предоставили ли вы все необходимые документы как можно скорее и в правильном формате?

Не могли бы вы поделиться своим общением с казино по поводу вывода и проверки? Отправляйте письма или стенограммы чата на мой адрес электронной почты dominika.l@casino.guru или опубликуйте скриншоты здесь.

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее спасибо за ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Доминика

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
Перевод

Мой никнейм - s******

Я делаю вывод средств после того, как он отклонил и попросил подтвердить документы, и я загрузил все требуемые документы (карту Adhar, селфи с документами и полную дату на бумаге), но Rajabets не подтверждает мой счет, это показывает только ожидание, и служба поддержки клиентов не помогает, пожалуйста, помогите мне с проверкой, вы свяжитесь с Rajabet и попросите проверить мои документы и разрешить вывод средств.


Мой никнейм - s******

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
Перевод

filefilefile

Видите, служба поддержки клиентов не помогает, все время один и тот же ответ


Мой юзерид - s******

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
Перевод

filefile

Он снова переадресовал чат другому агенту, они все время спрашивают один и тот же ответ, документы в очереди, пожалуйста, помогите мне с проверкой моих документов.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 дней назад
Перевод

Уважаемый Vikram99, получили ли вы ответ от казино о результатах проверки?

Автоматический перевод:

Мы дали Vikram99 3d 8h 25m 28s на ответ

Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях