ГлавнаяЖалобыRajabets Casino - Вывод выигрыша игрока задерживается.

Rajabets Casino - Вывод выигрыша игрока задерживается.

Автоматический перевод:

Количество: 9 500 INR

Rajabets Casino
Индекс безопасности:Выше среднего
Отправлено: 25.08.2024 | Дело закрыто : 22.09.2024
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

2 месяцев назад
Перевод

Игрок из Индии подал запрос на вывод средств менее чем за две недели до обращения к нам. Выигрыши не были получены до того дня. Казино подтвердило, что процесс верификации игрока был завершен, что позволяет безопасно вносить депозиты и выводить средства. Однако игрок не ответил на последующие запросы от нас, что привело к решению отклонить жалобу из-за отсутствия дальнейшего взаимодействия.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 месяцев назад
Перевод

Не могу вывести деньги уже 4 дня, я предоставил необходимые документы, но статус «Ожидание» все еще неверный. Пожалуйста, проверьте мой счет как можно скорее. Мне нужно вывести деньги. Пожалуйста, найдите мое имя пользователя: Shashank3383.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, shashankshannu183!

Благодарим за отправку жалобы. Мы сожалеем о вашей проблеме с выводом и понимаем ваши опасения. Обратите внимание, что обработка вывода часто занимает несколько дней или даже недель. Это означает, что на зачисление средств может потребоваться некоторое время. Задержки в обработке могут быть вызваны незавершенной верификацией KYC или большим количеством запросов на вывод.
Советуем полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней с момента подачи заявки на вывод, прежде чем отправлять жалобу.

Если ваш аккаунт верифицирован, игровая история проверена, заявка на вывод одобрена казино, но вы не получили выигрыш в течение 14 дней с подачи заявки на вывод, мы вмешаемся в ситуацию и сделаем все возможное, чтобы помочь вам.
Благодарим за терпение и понимание.

С уважением,
Центр решения жалоб
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 месяцев назад
Перевод

Всем привет,


Процесс верификации пользователя был завершен почти неделю назад. Пользователь может безопасно вносить и выводить средства.


С уважением,

Команда Раджабетс.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, shashankshannu183!

Вы уже получили свои средства от казино?
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, shashankshannu183!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 месяцев назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем провести дальнейшее расследование и не имеем другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях