ГлавнаяЖалобыRajbet Casino - Счет игрока был закрыт, а выигрыши конфискованы.

Rajbet Casino - Счет игрока был закрыт, а выигрыши конфискованы.

Автоматический перевод:

Количество: 1 200 INR

Rajbet Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 14.11.2024
Дело открыто Текущий статус

Ожидание ответа игрока

6d 14h 33m 58s

Краткое содержание дела

9 часов назад
Перевод

Игрок из Индии столкнулся с блокировкой аккаунта на Rajbet после выигрыша 1200 рупий с бесплатной ставки. Казино утверждает, что у него несколько аккаунтов, что он отрицает, и лишает его выигрыша. Несмотря на готовность проверить его аккаунт, служба поддержки не предлагает шанса на решение.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
12 часов назад
Перевод

У меня есть аккаунт Rajbet. Я получил бесплатную ставку на свой счет в размере 500 рупий, когда вошел в систему сегодня, сделал ставку и выиграл 1200 рупий. Затем я запросил вывод средств на свой банковский счет. Но через некоторое время я попытался снова войти в систему, чтобы проверить статус вывода средств, после чего он показал, что мой аккаунт заблокирован, и мои выигрышные деньги были утрачены. Я связался со службой поддержки клиентов. Мне сказали, что у меня несколько аккаунтов. Вот почему меня забанили. Решение не может быть отменено. Но у меня есть только один аккаунт на мое имя и мое устройство. Мой аккаунт Rajbet не был подтвержден. Но я готов подтвердить свой аккаунт, если им это нужно. Я также прошу их пройти проверку моего аккаунта, но они не дают никаких шансов. Это полное мошенничество и афера.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 часов назад
Перевод

Дорогой laksh135,

Большое спасибо за подачу жалобы.

Чтобы помочь нам лучше понять и помочь в вашем случае, не могли бы вы предоставить дополнительную информацию?

  • Не могли бы вы уточнить, получали ли вы какое-либо сообщение от Rajbet, в котором указаны доказательства, которые они использовали для определения того, что у вас есть несколько аккаунтов?
  • Пытались ли вы ранее пройти верификацию своего аккаунта до этого инцидента или вы впервые столкнулись с таким требованием?
  • Не могли бы вы сообщить нам, в какие игры вы играли? Из вашего сообщения следует, что вы сделали ставку на спорт, но если были задействованы другие игры, пожалуйста, дайте нам знать.
  • Если возможно, могли бы вы поделиться соответствующими скриншотами или сообщениями от службы поддержки клиентов Rajbet относительно их решения забанить ваш аккаунт? Мой адрес электронной почты: petronela.k@casino.guru .

Ваше содействие в предоставлении этих данных поможет нам провести расследование и найти решение.

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее.

Заранее благодарю за ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела



Автоматический перевод:

Мы дали laksh135 6d 14h 33m 58s на ответ

flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях