Аккаунт игрока заблокирован из-за продолжающейся проверки. Жалоба была закрыта, так как игрок перестал отвечать.
Автоматический перевод:
Regal Wins Casino - Аккаунт игрока заблокирован.
Автоматический перевод:
Количество: £567
Regal Wins Casino
Индекс безопасности:Выше среднегоИндекс безопасности
В казино с индексом безопасности выше среднего обычно хорошее соотношение игроков и объективных жалоб. Как правило, играть в таких казино безопасно.
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
1 год назад
Перевод
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Привет, я обращаюсь за помощью, так как мой аккаунт был заблокирован. Я связался с живой помощью, которая сказала мне отправить свой идентификатор. Я отправил свой идентификатор, но до сих пор нет ответа. Из-за этого я отправил сообщение в чат, чтобы закрыть свою учетную запись и вывести все свои деньги на свой счет. Они постоянно говорят, что я должен ждать обновления. Я отправил свой идентификатор, почему они не могут разблокировать мой аккаунт и снять деньги? Не могли бы вы мне помочь пожалуйста.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Здравствуйте, nayeeemrahman27,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Regal Wins. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Не могли бы вы сообщить, с какого именно момента идет процесс проверки? Какие документы уже утверждены, а какие нет? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?
Обратите внимание, что процесс проверки может занять до 14 дней после отправки всех запрошенных документов, и казино может заблокировать вашу учетную запись до завершения процесса.
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Автоматический перевод:
