Возврат денег игроку задерживается на 4 месяца. Жалоба была закрыта, так как игрок перестал отвечать.
Казино Rich King пообещало вернуть 640, но говорит, что возврат средств займет от 4 до 6 месяцев. Прошло 4 месяца, и я все еще жду.
Здравствуйте Гибо1235,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино RichKing. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Не могли бы вы сообщить, почему вы запросили возврат денег в казино? Ваша учетная запись в настоящее время все еще активна или она закрыта? Когда вы в последний раз связывались с казино и каков был их ответ относительно ожидающего возмещения?
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Я обнаружил, что у них нет британской лицензии, поэтому я попросил закрыть свою учетную запись, и они согласились вернуть депозиты.
они говорят, что от 4 до 6 месяцев, что слишком долго. Вчера я связался с казино через чат, но они говорят, что свяжутся со мной, но никогда этого не делают.
Здравствуйте Гибо1235,
Баланс, который вы запросили для возврата, все еще находится на вашем счету в казино или вы его разыграли?