RichPrize Casino - Игроку удалось открыть счет из страны с ограниченным доступом.

Казино RichPrize приняло меня, хотя в их Условиях указано следующее:

5.2. По различным юридическим или коммерческим причинам Мы не разрешаем открывать новые счета клиентам, проживающим в определенных юрисдикциях, включая Арубу, Бонэйр, Кюрасао, Францию, Нидерланды , Испанию, Сабу, Статию, Сент-Мартин, США или другие ограниченные юрисдикции ( «Ограниченная юрисдикция»), о чем мы время от времени сообщаем. ( ......)

5.2.1. Используя Веб-сайт, Вы подтверждаете, что не являетесь резидентом Ограниченной юрисдикции. Если вы открываете или используете веб-сайт, проживая в юрисдикции с ограниченным доступом: ваша учетная запись игрока может быть немедленно закрыта нами; любые Выигрыши и Бонусные средства будут конфискованы, а любые оставшиеся Депозитные средства (за исключением любых Выигрышей) будут возвращены Вам по запросу в соответствии с настоящими Условиями и любыми юридическими или нормативными обязательствами, которые Мы обязаны соблюдать. ( ..... )

Казино RichPrize разрешило мне зарегистрироваться из вышеуказанной юрисдикции (Нидерланды), это также запрещено местным законодательством с 1 октября 2021 года в Нидерландах. Оператор должен иметь лицензию от голландского Kansspelautoriteit (голландского органа по азартным играм), которая позволяет им предлагать свои услуги в Нидерландах. У оператора такого нет.

Я отправил им следующее письмо:

Пожалуйста, закройте мою учетную запись как можно скорее. Предлагать свои услуги мне как (голландскому) резиденту, находящемуся/живущему в Нидерландах, запрещено местным законодательством с 1 октября 2021 года, если у вас нет голландской лицензии Kansspelautoriteit, которой у вас нет.

Я также вижу, что вы используете поддельные слоты Pragmatic Play, слоты Pragmatic Play размещены в казино RichPrize по адресу https://games.pragmaticplay.dev/ , а оригинальные и авторизованные слоты размещены на другом домене. Если я сравню его с надежным веб-сайтом, лицензированным MGA, Комиссией по азартным играм Великобритании или Управлением по азартным играм Нидерландов, слоты Pragmatic Play размещены на ***владельце лицензии***. pragmaticplay.net/ , которые являются оригинальными и авторизованными.

Кнопка «История игр» в слоте работает на оригинальных сайтах.

Кнопка «История игр» на ваших игровых автоматах в казино RichPrize не работает.

С меня также взяли больше, чем я первоначально согласился на веб-сайте.

Попросил закрыть мою учетную запись из-за вышеизложенного и полностью вернуть мои депозиты. Они отклонили мою просьбу со следующим сообщением:

"Уважаемый игрок,

Обратите внимание, что наше решение об отказе в запрошенном возмещении и окончательной блокировке вашей учетной записи остается в силе.

Всякий раз, когда вы решаете зарегистрироваться на том или ином игровом онлайн-ресурсе, вы должны принять его условия, что вы фактически сделали при регистрации на нашем сайте.

Вы несете полную ответственность за предоставление полной, последовательной и правдивой личной информации, которую вы не сделали при регистрации, а именно не сообщили нам о своем самоисключении.

Мы уважаем национальное законодательство и поэтому не принимаем клиентов, которым национальное законодательство запрещает получать услуги в других юрисдикциях и которые не принимают наши Условия и

Условия и не соглашаетесь рассматриваться в качестве законного клиента/покупателя, как это определено соответствующими законами и правилами. Принимая клиентов, которые хотят развлечься, расслабиться с нашими лучшими предложениями, мы отдаем приоритет решению клиента и его выбору, если только клиент не самоисключился или он не достиг минимального возраста, установленного законом для наших услуг.

На потребителе лежит обязанность проверить все правила и условия перед регистрацией, и вы должны убедиться, что вы четко понимаете правила и согласны признать себя законным клиентом определенного развлекательного магазина, прежде чем покупать его услуги. Зарегистрировавшись и, таким образом, приняв наши Условия и положения (и, кроме того, обойдя наши проверки регистрации, чтобы не быть признанным самоисключенным лицом), вы объявили себя юридически приемлемым клиентом. Обратите внимание, что ни в одном из наших правил не предусмотрены случаи возврата, и ни одна норма Закона, предусматривающая возврат, не применима в вашем случае.

Напоминаем, что ни одно из ваших прав не было нарушено. Услуги, предоставляемые вам

были в полном соответствии с нормами и правилами.

В связи с вышеизложенным мы отклоняем ваш запрос на возврат средств.

С уважением,

Поддержка клиентов"

Приведенный выше текст — это просто стандартное сообщение, у меня не было самоисключения в казино RichPrize. И я действительно предоставил достоверную информацию, регистрация была с голландского IP и возможна.

Депозиты с помощью кредитной карты также были возможны из Нидерландов.

Оператор также предлагал поддельные / поддельные слоты, где у меня есть доказательства, они не ответили на это.

Оператор также взял больше, чем было согласовано, оператор также не ответил на это.

Было бы справедливо, если бы депозиты вернули.

Обратите внимание: CasinoMobule.com перенаправляет на pragmaticplay.dev.

Уважаемый Dutch22,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.

Пожалуйста, поймите, что мы принимаем ситуацию, когда казино разрешает игрокам из стран с ограниченным доступом открывать учетную запись, если они не используют это как возможность позже аннулировать законный выигрыш игрока. Проще говоря, если казино позволяет игрокам из стран с ограниченным доступом вносить депозиты и играть, они также должны выплачивать свои выигрыши.

Поэтому я хотел бы подчеркнуть, что мы проводим дальнейшее расследование и помогаем только тем игрокам, чьи средства (или выигрыши) были конфискованы из-за того, что они из страны с ограниченным доступом. Тем не менее, кажется, что это не так (но поправьте меня, пожалуйста, если я ошибаюсь).

Я правильно понимаю, что в казино нет средств?

Заранее спасибо за ответ и понимание.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

На счету онлайн-казино не осталось средств. Но я нашел это онлайн-казино на Casino.guru, где RichPrize Casino отображается как «Принимает игроков из Нидерландов» , а теперь позже я узнал, что Нидерланды являются страной с ограниченным доступом на их веб-сайте T&C, где они конфискуют выигрыши. из.

Также RichPrize Casino во время игры на своем веб-сайте предлагает поддельные слоты, например, слоты Pragmatic Play размещены на неавторизованном домене. RichPrize неправильно использовал название в этом случае с Pragmatic Play, для которого они могли установить RTP ниже стандартов. Что нечестно, у меня есть скриншоты этого.

Я думал, что играю на честном сайте с честными слотами, что не так.

Я прошу прощения, но казино не конфисковало ваш выигрыш. Вы честно потеряли свои средства. Если вы считаете иначе, отправьте подтверждающие доказательства по адресу petronela.k@casino.guru .

Vážený / vážená Dutch22,

predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.

Хотел бы я быть более полезным. Мне жаль, что мы не смогли помочь вам решить эту проблему, но, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если в будущем у вас возникнут какие-либо проблемы с любым другим казино. По вышеуказанным причинам я отклоняю эту жалобу. Спасибо за Ваше понимание.