ГлавнаяЖалобыRichy Casino - Вейджер вклад игрока не работает.

Richy Casino - Вейджер вклад игрока не работает.

Автоматический перевод:

Количество: 10 000 руб

Richy Casino
Индекс безопасности:Очень низкий
Отправлено: 20.05.2023 | Разрешено : 15.06.2023
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

11 месяцев назад
Перевод

Вклад игрока не работает, так как он застрял на одном и том же номере. Жалоба была решена, так как отыгрыш игрока стал работать корректно.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад

Сделал третий депозит с бонусом 250%. Депозит про град сразу на бонус начал играть, спустя 2 обнаружил, что отыгрыш составил 0%, написал в поддержку, сказали решим вопрос, спустя 2 дня опять 0%, ночью проверил 5.7%) а я за эти 4 дня сыграл в сотню игр, больше 30 часов игры, бонус отыграть я должен был уже. Сейчас 20 мая, а депозит делал 16 мая и играл каждый вечер, а отыграл 5.7%. Поддержка не отвечает, ни на почту , ни в чате.

Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Привет dxlive86,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с Richy Casino. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.

Не могли бы вы сообщить, если ваша учетная запись уже проверена и да, с какого именно момента? Проверяли ли вы отыгрыш каждой игры, в которую вы играли? Можно ли отправить историю ставок на nikolas.b@casino.guru? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?

С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад

Не проверена учётная запись. Отыгрыш начал работать, но спустя 5 дней. Поддержка так и не ответила. Ставок сделал как будто х100 отыграл. Жалобу наверно можно будет закрыть, просто оставлю отзыв.

Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Уважаемый dxlive86,

Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «разрешенную» в нашей системе.

Благодарим вас за сотрудничество, и, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.

С наилучшими пожеланиями,


Казино.Гуру

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях