ГлавнаяЖалобыRizk Casino - Игрок запрашивает полный возврат депозита.

Rizk Casino - Игрок запрашивает полный возврат депозита.

Автоматический перевод:

Количество: £60

Rizk Casino
Индекс безопасности:Очень высокий
Отправлено: 07.07.2021 | Дело закрыто : 22.07.2021
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

3 лет назад
Перевод

У игрока из Великобритании было активное самоисключение в сестринском казино. Она считает, что ей не следовало регистрировать новую учетную запись в Rizk Casino. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Мне разрешили открыть счет в Rizk.casino после того, как я сам исключился из одного из их дочерних сайтов. Я объяснил, что не знаю, что у них есть родственные сайты, но не получаю от них ответа.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогой Вал,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Мы свяжемся с казино и спросим их точку зрения, но, прежде чем мы это сделаем, не могли бы вы переслать любые соответствующие сообщения и подтверждающие доказательства на petronela.k@casino.guru ?

Пожалуйста, поймите, что если вы исключаете себя из одного казино, это не обязательно означает, что вы защищены на всех других связанных веб-сайтах.

Однако я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему в кратчайшие сроки. С нетерпением жду Вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогой Вал,

Продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание: если вы не предоставите необходимую информацию в указанные сроки, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

К сожалению, мы отклоняем этот случай, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях