ГлавнаяЖалобыRocketPlay Casino - Игрок выражает недовольство результатами игры в Rocketplay.

RocketPlay Casino - Игрок выражает недовольство результатами игры в Rocketplay.

Автоматический перевод:

Количество: A$700

RocketPlay Casino
Индекс безопасности:Очень высокий
Отправлено: 13.02.2024 | Дело закрыто : 19.02.2024
Дело закрыто Наш вердикт

Другой

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

8 месяцев назад
Перевод

Игрок из Австралии сообщил о негативном опыте игры в казино Rocketplay после того, как потратил 700 долларов без положительного результата от игры. Он обвинил казино в мошенничестве и выразил недовольство результатами своих игр. Казино в ответ заверило игрока в своей сертификации eCOGRA и случайности его игр. Они также предложили использовать инструменты ответственной игры. Впоследствии игрок навсегда деактивировал свою учетную запись. Мы, группа по рассмотрению жалоб, признали его решение и закрыли дело из-за отсутствия доказательств каких-либо недобросовестных действий со стороны казино.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
8 месяцев назад
Перевод

Одно из худших ракетных игр в казино, никогда не заходите на этот сайт, они очень большие мошенники, я играл в игру на 700 долларов, ни в одну игру они не дали

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
8 месяцев назад
Перевод

Дорогой Муббу1,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Однако я хочу сообщить вам, что мы не можем выдвигать доводы исключительно на основании того, что вы описываете. Иногда вам может повезти, а иногда нет; так работают казино и игры казино. Я бы порекомендовал прочитать нашу статью о коэффициенте выплат (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Если у вас есть дополнительная информация, которая может помочь в нашем деле, пришлите ее мне. К сожалению, в настоящее время, если у нас нет никаких доказательств того, что происходит что-то несправедливое, мы ничего не сможем сделать. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться ко мне по адресу veronika.l@casino.guru если я могу что-нибудь еще сделать для вас относительно вашей жалобы.

С наилучшими пожеланиями,

Вероника

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
8 месяцев назад
Перевод

Дорогой Муббу1,


Благодарим вас за то, что нашли время поделиться своим отзывом. Нам было грустно слышать

о вашем опыте. Наше казино имеет независимый сертификат eCOGRA, подтверждающий RTP. Вы можете проверить это на нашем сайте, прокрутив вниз и нажав на ссылку. Наличие действительных сертификатов означает, что мы не можем повлиять на ваш выигрыш.


Подводя итог, можно сказать, что выигрыш в казино совершенно случайен и зависит от вашей удачи. Если у вас есть какие-либо разъяснения по поводу вашего опыта, пожалуйста, напишите здесь или в нашу службу поддержки.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
8 месяцев назад
Перевод

Проверьте мои данные, затем дайте мне знать, что худшее казино не дает ни одной игры каждый раз, когда неудача не приходит 👎👎👎👎👎👎👎👎👎 никогда не играйте в эту игру, потеряли много денег, это простой совет всем, не присоединяйтесь к Rocketplay, большой мошенник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
8 месяцев назад
Перевод

Передайте мои данные гуру казино, и он узнает, сколько я вложил, и тогда вы узнаете мошенников.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
8 месяцев назад
Перевод

Дорогой Муббу1,


Если вы испытываете длительные проигрыши, мы рекомендуем вам попытаться изменить свою игровую стратегию. Вы также можете воспользоваться инструментами RG на нашем сайте. Пожалуйста, нажмите на раздел профиля в правом верхнем углу нашего сайта и перейдите в раздел лимитов. Вы можете установить лимиты проигрыша, лимиты ставок, ограничить количество времени, проводимого в азартных играх, и установить лимит на обдумывание на определенный период времени.


Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в нашу службу поддержки, если у вас возникнут какие-либо трудности в процессе.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
8 месяцев назад
Перевод

не беспокойтесь о том, что я уже навсегда деактивировал свою учетную запись с сайта приложения RocketPlay для мошенничества в казино.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
8 месяцев назад
Перевод

Благодарим Вас, уважаемый представитель RocketPlay Casino, за то, что связались с нами и объяснили ситуацию игроку.

Дорогой Mubbu1, мне жаль слышать о вашем негативном опыте. Поскольку вы потеряли свой баланс и ваша учетная запись закрыта, мы также закроем эту жалобу. Спасибо за понимание, мне жаль, что мы не смогли быть более полезными в этом случае. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем.


Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях