Игрок изо всех сил пытается подтвердить свою учетную запись, поскольку казино продолжает отклонять его документы. Жалоба была решена после подтверждения игрока.
Привет, я зарегистрирован и проверен во многих казино, но это казино всегда хочет найти ошибки! Все документы прислали, что все остальные казино тоже принимают, только это не принимает! Пожалуйста помоги
Здравствуйте, leimi8,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Rolling Slots. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Не могли бы вы сообщить, с какого именно момента идет процесс проверки? Какие документы уже утверждены, а какие нет? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?
Обратите внимание, что процесс проверки может занять до 14 дней после отправки всех запрошенных документов.
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник