ГлавнаяЖалобыRooCasino - Игрок пытается вывести свой выигрыш.

RooCasino - Игрок пытается вывести свой выигрыш.

Автоматический перевод:

Количество: A$1 000

RooCasino
Индекс безопасности:Низкий
Отправлено: 25.04.2020 | Дело закрыто : 12.05.2020
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

4 лет назад
Перевод

Игрок из Австралии испытывает трудности со снятием выигрыша, так как срок действия банковской карты, использованной для пополнения счета, истек. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Я пытался забрать свой выигрыш. Я представил все требования, но они хотят кредитную карту, которую я использовал в первый раз. Эта учетная запись больше не активна, и у меня ее больше нет. Пожалуйста помоги

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогая Шерил,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Вы пытались связаться с казино по этому вопросу? Получали ли вы какие-либо советы с их стороны? Пожалуйста, пересылайте любые соответствующие сообщения на petronela.k@casino.guru . У вас все еще есть документы, связанные с неактивным банковским счетом? Я надеюсь, что мы сможем помочь вам получить бонус на депозит как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Petronela

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогая Шерил,

Мы продлили таймер на 7 дней. Обращаем ваше внимание, что в случае, если вы не предоставите необходимую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

К сожалению, мы отклоняем это дело, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить дальнейшее расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.


Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях