У игрока из Австралии возникли трудности с депозитом, сделанным больше месяца назад. Несмотря на ежедневный контакт и предоставление всех необходимых документов, депозитная команда казино так и не решила проблему. Мы рекомендовали игроку связаться со своим платежным провайдером для дальнейшего расследования, поскольку казино обычно не может решить такие проблемы напрямую. После продления времени ответа игрок не ответил на наши сообщения, в результате чего жалоба была отклонена из-за отсутствия дополнительной информации. Позже жалоба была возобновлена, и игрок подтвердил, что проблема с депозитом решена.
Автоматический перевод:
