Игрок из Австралии запросил вывод 1700 долларов США 11 января. Несмотря на то, что казино пометило вывод как «отправленный», игрок так и не получил свои средства даже через три недели. Учетная запись игрока была подтверждена при регистрации 6 октября 2022 года, и выигрыши были накоплены реальными деньгами. Мы связались с казино, чтобы запросить обновленную информацию о статусе платежа, но не получили ответа. Жалоба изначально была закрыта как «неразрешенная». Позже он был вновь открыт после того, как игрок подтвердил, что получил выплату в размере 1500 долларов. Затем мы пометили жалобу как «решенную».
Автоматический перевод:
