Аккаунт игрока из Индии заблокировали из-за обвинений в перекрестных ставках. Позже игрок сообщил нам, что казино разблокировало его аккаунт и он получил свой выигрыш, поэтому мы закрыли жалобу как решенную.
The player from India had his account blocked due to allegations of cross-betting. The player later informed us that the casino unblocked his account and he received his winnings, so we closed the complaint as resolved.
Аккаунт игрока из Индии заблокировали из-за обвинений в перекрестных ставках. Позже игрок сообщил нам, что казино разблокировало его аккаунт и он получил свой выигрыш, поэтому мы закрыли жалобу как решенную.
Привет,
Я играл в казино Royal Jeet более двух лет и до сих пор внес на этот сайт более 2 кроче рупий. Недавно, месяц назад, я внес 2,76 000 рупий и получил общую сумму выигрыша в размере 5 86 680 рупий.
Когда я запросил вывод средств, они сказали, что он проходит проверку и для обработки вывода нужны документы kyc, а когда я отправил документы, они сказали, что в начале через несколько дней ваш вывод будет зачислен на банковский счет.
Но недавно, когда я спросил их после месячного ожидания вывода средств, они решительно сказали: «Извините, вывод не может быть обработан, поскольку вы нарушили наши условия, то есть участвовали в перекрестных ставках и обвиняли клиента, не предъявив надлежащих доказательств того, кто играет на этом сайте». от 2 лет плюс при больших депозитах.
Вначале они сказали, что kyc ожидает рассмотрения и тянется уже много дней, когда я строго попросил их о выводе средств, они сказали это и никогда не будут обрабатывать вывод средств мне. Вы можете делать все, что пожелаете, опрометчиво.
Я прошу всех игроков Royal Jet прекратить играть на этом сайте, поскольку они будут делать то же самое после того, как вы будете регулярно выигрывать. Они проведут вывод без предъявления каких-либо доказательств. Для VIP-игрока им понравилось, что они не знают о новых или недавних игроках, как они будут обманывать и вас.
Наконец, прежде чем подать жалобу в Департамент подоходного налога ED с требованием удерживать средства на депозитных банковских счетах royaljeet.com, поместив FIR в киберпреступность.
Я видел несколько недавних запросов, решенных командой гуру казино на royaljeet.com. Я тоже хочу, чтобы мой вопрос был решен здесь гуру казино, только вы можете отдать должное моему беспокойству и вернуть мои деньги на мой банковский счет без жалоб в полицию или ED.
Спасибо за то, что сделали нужное.
Hello,
I was playing in royal jeet casino since from more than 2 years and i have deposited more than 2 croce rupees in this site till now. Recently before a month ago i have deposited 2,76,000 Rupees and Made winning amount of total 5,86,680/- Rupees.
When i asked for withdrawal they said that its in verification and need kyc documets to process the withdrawal and when i submitted the documents they said in beginning in few days your withdrawal will be credited in bank account.
But recently when i asked them after waiting for a month for the withdrawal strongly they are saying sorry withdrawal cant be processed as you are breached our terms and conditions i.e participated in cross betting and blaming the customer without showing proper proof who is playing on there site from 2 years plus with big deposits.
In beginning they said kyc pending and dragged for many days now when i asked them strictly for the withdrawal they saying this and will never process the withdrawal to me. You can do what ever you wish rashly.
I request to all Royal jeet Players that to stop playing in this site as they will do same after you win regularly. They will hold the withdrawal with out showing any proofs. To a vip player they did like these don't know about new or recent players how they will scam you people too.
Finally before complaining to ED Income Tax Department to hold funds of deposited manual bank accounts of royaljeet.com by placing FIR In Cyber Crime.
I seen few recent queries which solved by casino guru team in royaljeet.com. I too wish same my query will also solved here by casino guru only you can do justice for my concern and get my withdrawal back to my bank account without Police or ED Complaint.
Thanks for doing needful.
Дорогой Мотирам,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы убедиться, что я полностью понимаю вашу ситуацию.
Не могли бы вы подтвердить, что вы прошли проверку KYC?
Не могли бы вы посоветовать, в какие игры вы играли?
Пожалуйста, пересылайте любые сообщения между вами и казино относительно закрытия вашего счета на адрес veronika.l@casino.guru .
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями
Вероника
Dear mothiram,
Thank you very much for submitting your complaint. I'm really sorry to hear about your issue. Please allow me to ask you a few questions to make sure I understand your situation completely.
Could you please confirm that you have passed the KYC verification?
Could you please advise what types of games have you played?
Kindly forward any relevant communication between you and the casino regarding your account closure to veronika.l@casino.guru.
I hope we will be able to help you resolve this issue as soon as possible. Thank you in advance for your reply.
Best regards
Veronika
Дорогой Мотирам,
Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «решенную» в нашей системе.
Благодарим вас за сотрудничество. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.
С наилучшими пожеланиями,
Вероника
Казино.Гуру
Dear mothiram,
I'm glad to hear that your issue has been resolved successfully. I will now mark the complaint as 'resolved' in our system.
Thank you for your cooperation, and please do not hesitate to contact our Complaint Resolution Center if you run into any issues with this or any other casino in the future. We are here to help.
Best regards,
Veronika
Casino.Guru
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на: youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.