Привет, в конце декабря 2023 года я сделал 2 вывода средств на сумму 320 фунтов и 200 фунтов, и до сих пор я еще не получил эти выплаты. С тех пор я гоняюсь за этими выплатами, но это RoyalSpincasino заставляет меня висеть ни за что. Они сказали, что 30 декабря на мой счет были отправлены платежи: платеж в размере 220,25 евро на данные моей карты и еще один платеж в размере 352,33 евро банковским переводом. Что действительно очень подозрительно, так это то, что пропали два разных способа оплаты? Это шутка? Я был VIP-клиентом, и они назначили VIP-менеджера, с которым я также связывался по этому делу, потому что, если вы зайдете в чат их веб-сайта, они все время будут говорить вам один и тот же сценарий: «Подождите», он находится под расследованием, и финансовая компания свяжется с вами. Это все чушь, потому что финансовые компании сейчас даже не отвечают, и они продолжают спрашивать доказательства того, что я не получил эти платежи, которые я уже отправил, все доказательства, банковские реквизиты и выписки, скриншоты из банка, которые они не могут получить. увидеть эти транзакции. После того, как я отправил все эти доказательства, они снова запросят еще одно и вернутся к тому моменту, с которого мы начали продлевать невыплату моих снятий. Они прислали мне несколько платежных кодов и сказали мне спросить в моем банке, где эти платежи? Теперь, если он пропал, я продолжал говорить им, что они должны выполнить прямую трассировку, потому что только отправитель может отследить свой банк, куда ушли деньги, если они говорят правду, у них есть вся информация для этого, но нет, они хотят меня. беспокоить мой банк и вынуждать меня запрашивать у моего банка эти платежи, и это звучит так, будто это мои обязательства теперь преследовать мой банк за те платежи, которые они даже не могут предоставить мне надлежащие квитанции, информацию об этих платежах.
Hi,i made 2 withdrawals end of December 2023 for 320 pounds and 200 pounds and until now i haven't receive those withdrawals yet. I've been chasing this payments ever since but this RoyalSpincasino keeps me hanging for nothing. They said its been sent the payments to my account on the 30th of December a payment of 220.25 euros payment to my card details and another payment of 352.33 euros via bank transfer. Now,what really very suspicious is 2 payment different methods both gone missing? Is this a joke? I was a VIP customer and they assigned a VIP manager whom i was contacting as well with this case because if you go in their website chat they will tell you same script all the time to wait,its under investigation and finance company will contact you. Its all bullshit because,finance company don't even reply now and its like a circle they keep asking proof that i havent receive those payments which i sent all the evidence already,bank details and statements, screenshots from the bank that they can't see those transactions. After i sent all those evidence,they will ask another one again and go back where we started to prolong not paying out my withdrawals.They sent me some payment codes and told me to ask my bank where's those payments? Now,if its missing i kept telling them that they should do the forward trace because only the sender can traced to their bank where's the money went if they are telling the truth,they have all the information to do that but no,they want me to bother my bank and obliging me to ask my bank for those payment and sounds like its my obligations now to chase my bank for those payments which they cant even give me a proper receipts,information about those payments.
Автоматический перевод:
