Игрок из Греции выразил обеспокоенность по поводу отсутствия регулирования и прозрачности в казино, заявив, что, несмотря на внесение нескольких депозитов, он не получил бонус и считает, что RTP не активирован.
Автоматический перевод:
Royspins Casino - Игрок жалуется на нерегулируемую практику казино.
Автоматический перевод:
Количество: 2 000 EUR
Royspins Casino
Индекс безопасности:ВысокийИндекс безопасности
В соответствии с нашей методологией обзоров мы рассчитали индекс безопасности казино с учетом более 20 факторов, включая финансы, справедливость условий и положений, жалобы игроков и многое другое. Чем выше индекс безопасности, тем больше вероятность, что вы получите свои выигрыши без каких-либо проблем.
8.4
У Royspins Casino действует индекс безопасности 8,4: это безопасное казино, подходящее большинству игроков. Узнать индекс безопасности этого казино
Дело открыто
Текущий статус
Ожидание ответа игрока
4d 10h 58m 50s
Краткое содержание дела
2 дней назад
Перевод
Открытый
Открытый
3 дней назад
Перевод
Казино должно регулироваться так же, как и другие казино, не имеющие лицензии в таких странах, как Греция. Я внес так много денег и не получил даже 100 евро бонуса. Они никогда не активируют RTP; он всегда закрыт.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 дней назад
Перевод
Дорогой Цака,
Большое спасибо за подачу жалобы. Я понимаю, как это может быть обидно, когда бонус не предоставляется. Однако важно отметить, что большинство онлайн-казино могут принять решение без дополнительных объяснений не предоставлять бонус. Бонус — это по сути подарок от казино, и казино решает, имеете ли вы на него право. По этой причине мы не можем заставить казино предоставить вам этот бонус или наказать его за отказ предоставить его вам.
Что касается RTP, я хочу сообщить вам, что мы не можем делать выводы, основываясь исключительно на том, что вы описываете. Иногда вам может повезти, а иногда нет; так работают казино и игры казино. Я бы рекомендовал прочитать нашу статью о коэффициенте выплат (RTP):
https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance
Если у вас есть дополнительная информация, которая поможет нашему делу, пожалуйста, перешлите ее мне. К сожалению, на данный момент, если у нас нет никаких доказательств, подтверждающих, что происходит что-то несправедливое, мы ничего не можем сделать. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться ко мне, если есть что-то еще, что я мог бы сделать для вас относительно вашей жалобы.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Автоматический перевод:
Мы дали Tsaka 4d 10h 58m 50s на ответ
