Игрок из Польши ждал вывода средств менее двух недель. К сожалению, выплата еще не была получена. Команда по жалобам попыталась помочь, продлив сроки разрешения, но игрок не ответил на последующие запросы. В результате жалоба была отклонена из-за недостаточной коммуникации со стороны игрока.
Здравствуйте, к сожалению у меня проблема с казино RTBET, в начале игры были проблемы в этом казино, но их решили в чате. Я просто хотел бы вывести свои деньги, а теперь меня постоянно отмахивают и каждый раз я слышу одно и то же "извините за задержки, но вам не о чем беспокоиться, ваши деньги в безопасности". Казино заявило, что выведет мои деньги в течение 3 рабочих дней, сегодня уже 7-й рабочий день вообще и даже копейки не было выведено из активных выводов, для меня это действительно большие деньги, которые позволят мне оплатить свои непогашенные счета и иметь деньги просто на жизнь. Я даже никогда не брал никаких бонусов от этого казино или чего-то подобного. Пожалуйста, помогите.
Я понимаю, но после сегодняшнего счета я не верю ни одному их слову. Они говорят, что финансовый отдел не может обработать мой платеж, и они не знают, когда это произойдет.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
