Привет, братан.
Какие именно документы были запрошены для проверки вашего аккаунта, и вы их предоставили? Они попросили мой паспорт, селфи с паспортом и счет за коммунальные услуги, который я им отправил.
Вы получили какие-либо объяснения по поводу отклонения или приостановки ваших запросов на вывод средств? Они дают разные ответы, один раз говорят, что проверка счета не завершена, другой раз говорят, что запрос на вывод средств находится на рассмотрении и т. д.
Можете ли вы уточнить, сколько запросов на вывод средств вы сделали с момента вашего первоначального запроса 24.08.2023? Я делал запрос на вывод средств 5 раз в общей сложности, который был отклонен четыре раза, и остался только вывод моего последнего платежа, который также находится в ожидании.
Не могли бы вы направить какое-либо соответствующее сообщение в службу поддержки по этому вопросу? Нет
Hello bro
What specific documents were requested for your account verification, and have you submitted them? They asked me for my passport, a selfie with my passport and a utility bill, which I sent to them.
Have you received any explanations for the rejection or suspension of your withdrawal requests? They give different answers, once they say that the account verification has not been completed, another time they say that the withdrawal request is under review and so on.
Can you clarify how many withdrawal requests you’ve made since your initial request on 24.08.2023? I made a withdrawal request 5 times in total, which was rejected four times, and only the withdrawal of my last payment is left, which is also pending.
Could you forward any relevant communication with the support team regarding this issue? No
Автоматический перевод: