Ruby Slots Casino - Игрок пытается вывести свой выигрыш из-за продолжающейся проверки.

Я снял деньги с казино, и в конце концов мне пришлось связаться с ними, так как я ничего не слышал. Ведьма была не такой уж большой проблемой. Они попросили меня прислать документы, ведь это нормально.

но потом они просто продолжали добавлять что-то, чтобы присылать мне каждый раз, когда я связывался с ними. Потом, когда я это пережил. Теперь мне нужно снова отправить всю свою информацию. И снова и снова. Сначала мы его не получали. Ведьма, я отправил фотографии своего электронного письма, показывая, что они это сделали. Тогда это мы могли прочитать. Тогда это было просто отправить его снова, теперь причина. Так что я отправил все примерно 5 раз. И теперь никакой связи с ними, если я не пойду в чат. И все, что они говорят, это отправить снова. Лол. В любом случае, это происходит с 11 ноября, а мой вывод еще даже не находится в стадии обработки. И я снимаю и вкладываю биткойны. Так что я играю на многих покерных сайтах самое позднее 4 дня, используя этот метод, и не бегаю так, поэтому я знаком с онлайн-играми и их тактиками. Кажется, это плохое казино

Дорогой Джеймс,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, поймите, что KYC - это очень важный и важный процесс, во время которого казино проверяет, что деньги отправляются законному владельцу. Ни одно из серьезных и лицензированных казино не относится легкомысленно к KYC, и выполнение этой тщательной процедуры может занять несколько рабочих дней. Если все данные верны, у казино не должно быть причин для задержки вывода средств.

Вам сообщили, что вызвало задержку? Накопили ли вы свой выигрыш с активным бонусом или без него?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему в ближайшее время. С нетерпением жду Вашего ответа.

С уважением,

Петронела

Привет Петронела

Спасибо за быстрый ответ, да, я использовал бонусный код, однако мне известно о любых требованиях к игре. И это был безлимитный бонус, поэтому вы можете обналичить любой выигрыш, и я убедился, что он сказал, что выигрыши находятся в области, доступной для снятия. У них есть бонусные деньги и их можно снимать.

насчет задержки это была неуверенная причина каждый раз, когда я связывался с ними.

по иронии судьбы после того, как я вчера написал вам о помощи, я получил от них ответное письмо, прошло 5 дней с момента последнего общения.

электронная почта это.

(Привет, Джеймс,

Это Венди *** следит за вашим номером билета 7952039.

Ваш крипто-адрес был получен и обновлен в вашей учетной записи, оплата начнется после утверждения вашего ожидающего вывода.

Для получения дополнительной помощи свяжитесь с нами в чате.

С Уважением,

Венди ***)

так что это первое сообщение, в котором даже говорится о моем продвижении вперед. И мне понадобилось 15 дней, чтобы я отправил информацию, чтобы даже получить то письмо, которое я разместил выше.

И он все еще находится на рассмотрении, они все еще не сказали, что моя учетная запись успешно подтверждена и начинается обработка вывода или что-то еще, кроме указанного выше электронного письма.

Спасибо

Я полностью понимаю ваше разочарование, Джеймс. Я установлю таймер на дополнительные 4 дня, и если к понедельнику следующей недели не будет разработки, мы вмешаемся. Давайте оставаться позитивными и ждать хороших новостей по поводу вашего вывода. Заранее благодарим вас за терпение.

Здравствуй

Хорошо, сейчас воскресенье, после обеда, и все еще ничего нового от них и никаких выплат. И мой вывод все еще находится на рассмотрении. Я отвечал сейчас, похоже, Через 12 часов время истекло.

Спасибо

Большое спасибо, Джеймс, за ваш ответ. Сейчас я передам вашу жалобу моему коллеге Нику, который будет в вашей помощи. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.

Я хотел бы попросить Ruby Slots Casino присоединиться к нам здесь и помочь нам решить проблему с игроком.

Хорошо спасибо

Мы еще не получили ответа от казино. Если в течение следующих 7 дней мы не получим никакого ответа, мы будем вынуждены закрыть жалобу как «неразрешенную», что может привести к снижению рейтинга казино.

Всем привет,

Похоже, теперь все на месте, и я продвигаюсь к одобрению запрошенного вами отзыва, Джеймс. Надеюсь, в ближайшее время у нас будет какое-то движение.

Лучший,

Слоты Nick и Ruby

Спасибо за отличную новость. Пожалуйста, держите нас в курсе и дайте нам знать, когда получите свои деньги.

Просто обновление,

Утверждение завершено, и я работаю над деблокированием платежа. Я верю, что повсюду хорошие новости.

Лучший,

Слоты Nick и Ruby

Так?? Биткойн - довольно быстрый вариант, который я использую для вывода. Была задержка?

Уважаемое казино игровых автоматов Ruby,

Не могли бы вы посоветовать, каков статус вывода, поскольку перевод биткойнов должен быть мгновенным?

Всем привет,

К сожалению, ничто не происходит мгновенно, поскольку это ручные, а скорее автоматизированные процессы, которые должны выполняться ответственным отделом, однако платеж был произведен через биткойн вчера и должен отразиться в вашем биткойн-кошельке Джеймс. В некоторых случаях он может быть отложен на некоторое время, но, скорее всего, он уже там.

Дайте нам знать!

Лучший,

Слоты Nick и Ruby

Хорошо, я получил оплату, спасибо. Гуру казино за вашу помощь.

Уважаемое казино игровых автоматов James and Ruby,

Спасибо за сотрудничество и за то, что сообщили нам, что проблема решена, мы с радостью это слышим. Не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут проблемы в будущем.

С уважением

Ник

Casino.guru