SandBoxCasino.io - Игрок изо всех сил пытается вывести свой выигрыш.

9 июня 2022 года я зарегистрировал аккаунт и внес в казино 2 тысячи долларов в BTC без бонуса. Я выиграл большие деньги, играя в слоты с высокими лимитами, и выиграл более 5300 долларов. Я отыграл свои депозиты более чем в 3 раза.

Я подал заявку на вывод средств на сумму 5300 долларов США 9 июня 2022 года. В чате поддержки на веб-сайте сказали, что обработка займет 24 часа, поскольку это мой первый вывод средств.

10 июня 2022 г. моя учетная запись была заблокирована с сообщением «Ваша учетная запись заблокирована, поскольку мы обнаружили подозрительные действия».

Я связался со службой поддержки чата, но они не смогли объяснить. Я также написал им в поддержку, но так и не получил ответа.

Я выполнил все условия, выиграл большой и должен быть выплачен как можно скорее. У меня не было никаких бонусов, связанных с этой учетной записью.

Так нельзя обращаться с крупным клиентом. Ноль связи с казино. Похоже, казино не хочет платить, потому что я выиграл. Приложены скриншоты, показывающие, как они хвастаются на своем веб-сайте тем, как я выиграл крупную сумму в двух играх.

Пожалуйста, заплати мне!

Сэмми1

Уважаемый Сэмми1,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Не могли бы вы сообщить, как давно вы зарегистрировали свою учетную запись и успешно ли вы прошли проверку учетной записи? В какие игры вы играли (живые игры, игровые автоматы или многопользовательские игры)?

Если есть какое-либо соответствующее сообщение, перешлите его по адресу petronela.k@casino.guru .

Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Я хотел бы отметить, что казино восстановило мою учетную запись и выплатило мне мой выигрыш. Они извинились и сказали, что их система пометила адрес моего кошелька (Coinbase) как возможно связанный с другими учетными записями. Когда они копнули дальше, они поняли, что это была ошибка.

Я бы хотел, чтобы это был конец истории, но стало намного хуже....

14 июня 2022 года я внес 0,21 BTC (примерно 4700 долларов США) в BTC на SandboxCasino.io.

У меня была адская игровая сессия. Я поднялся до 30 тысяч долларов, а затем снизился до 13 тысяч долларов. Я играл в слот Mighty Gorilla с действительно высокими лимитами по цене 360 долларов за спин. Затем я выиграл бонус на игровом автомате и выиграл колоссальные 118 512 долларов США !!!

Всего я попытался обналичить 5,8 BTC (127 000 долларов США). Снятие было отменено с пометкой, что они расследуют выигрыш с поставщиком игр. Они также обнулили мой баланс BTC, чтобы я не мог делать ставки, и указали «корректировку» в качестве причины.

Я понимаю, что необходимо, чтобы поставщик игр подтвердил это, но то, что произошло дальше, было шокирующим. После двух дней ожидания мне сказали предоставить следующие документы:

3 удостоверения личности государственного образца.

3 Счета за коммунальные услуги, датированные не старше 30 дней.

1 Выписки с банковского счета, показывающие транзакции в Coinbase не старше 30 дней.

Доказательство владельца учетной записи Coinbase и того, что она проверена.

Селфи с удостоверением личности, на котором сегодняшняя дата написана на листе бумаги.

Следует отметить, что ранее я вносил 2000 долларов США в BTC, выиграл и успешно снял 5000 долларов США в BTC.

В каждом комментарии на публичных форумах sandboxcasino.io говорится, что они против KYC, о чем свидетельствует сообщение сотрудника FrankBank на bitcointalk.org, где он продвигает казино. Они написали на LCB.org, что у них «нет политики KYC».

Это казино делает все, что в его силах, чтобы максимально затруднить получение моих денег. Руководству казино: пожалуйста, придерживайтесь своей позиции, размещенной на общедоступных форумах, о запрете KYC для криптовалюты. Количество запрашиваемой информации смехотворно!

Уважаемый Сэмми1,

Прежде всего, позвольте мне поздравить вас с большой победой. Пожалуйста, поймите, что KYC — это очень важный и необходимый процесс, во время которого казино гарантирует, что деньги будут отправлены законному владельцу. Поскольку они не могут позволить себе роскошь физически видеть всех игроков и проверять их удостоверения личности и документы, это единственный способ, которым игорные заведения могут пройти процедуры проверки. Ни одно серьезное и лицензированное казино не относится к KYC легкомысленно, и для завершения этого тщательного процесса может потребоваться несколько рабочих дней.

Не могли бы вы сообщить, если вы уже представили все необходимые документы?

Казино закрыло мой аккаунт сразу после запроса KYC. Они сказали, что я был частью группы, которая ранее была запрещена. После большого количества электронных писем, сообщающих им, что у меня есть только одна учетная запись и что я не связан ни с кем другим, они предоставили журнал IP. Это показало, что у меня был тот же IP-адрес, что и у другого пользователя.

Затем я ответил и сказал им, что использую VPN, который, как они публично заявили, можно использовать. Этот VPN популярен в Apple App Store, и IP-адрес, который использует VPN, используется многими пользователями. Казино так и не ответило и до сих пор держит мои деньги в заложниках.

Мне жаль это слышать, Sammy1. Не могли бы вы направить любое соответствующее сообщение на адрес petronela.k@casino.guru ?

После этого мы свяжемся с казино и запросим подтверждающие доказательства, но, прежде чем мы это сделаем, не могли бы вы сообщить, насколько вам известно, существует ли вероятность того, что кто-то из членов вашей семьи или соседей открыл счет в тот же IP-адрес или устройство, что и у вас?

Кроме того, я обнаружил следующее правило использования VPN:

«3.13 Вы гарантируете, что не будете использовать какую-либо форму VPN или другие методы или программы, подходящие для сокрытия вашего IP-адреса или вашего штата. Пользователи или клиенты, уличенные в использовании VPN без согласия компании, будут исключены из всех услуг на веб-сайте, и все оставшиеся средства будут заморожены на неопределенный срок. Вы признаете, что несете единоличную ответственность за все убытки, которые могут возникнуть у вас в связи с использованием VPN без согласия компаний, включая, помимо прочего, финансовые потери и потерю вашей учетной записи на веб-сайте».

Уважаемый Сэмми1,

Мы продлеваем таймер на 7 дней. Пожалуйста, имейте в виду, что если вы не ответите на свою жалобу в указанный срок или вам не потребуется дополнительная помощь, мы отклоним ее.

казино.гуру:

Чтобы ответить на ваши вопросы, у меня НЕТ нескольких учетных записей, я НЕ связан ни с кем другим, у кого есть учетная запись, ни у соседей, ни у членов семьи нет учетных записей, использующих IP-адрес VPN.

Я следовал всем правилам и использовал только популярный VPN, потому что Sandboxcasino.io сказал, что его можно использовать на нескольких общедоступных ФОРУМАХ (см. скриншот и ссылку ниже).

Я не сделал абсолютно ничего плохого! Я выиграл честно и справедливо. Sandboxcasino.io теперь использует поддельную заявку на IP VPN, чтобы избежать выплаты ЗАКОННОГО выигрыша в размере 120 000 долларов! Это казино меня обманывает!

Я также включаю «доказательство», предоставленное SandBoxCasino.io, показывающее, что я использую тот же IP-адрес. Когда я ответил, что это VPN, и предоставил им доказательства этого, они так и не ответили.

Я также предоставил им свой полный журнал транзакций Coinbase, чтобы показать им, что я не был связан с каким-либо другим игроком, но они так и не ответили!

Sandboxcasino.io заявляет, что VPN можно использовать:

https://lcb.org/onlinecasinobonusforum/direct-casino-support/sandboxcasino-io-tu-support-and-complaints-thread

https://bitcointalk.org/index.php?topic=5384549.80

Журнал IP, показывающий VPN, предоставленный sandboxcasino:

Сообщение на публичном форуме от sandboxcasino:

Большое спасибо, Sammy1, за предоставление всей необходимой информации. Теперь я передам вашу жалобу моему коллеге Матею ( matej@casino.guru ), который будет вам помогать. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.

Я хочу поделиться электронным письмом, которое SandBoxCasino отправило мне 20 июля 2022 года, и моим ответом с доказательством того, что это VPN.

Sandboxcasino.io проигнорировал мой ответ и до сих пор не выплатил мне мой законный выигрыш!

CasinoGuru- помогите пожалуйста. Я выиграл честно и справедливо и заслуживаю оплаты.

ЭЛЕКТРОННАЯ ПОЧТА ОТ SandBoxCasino от 20 июня 2022 г.:

Добрый день, еще раз учетная запись была помечена и снова проверена на наличие дубликатов учетных записей на нашей платформе наряду с эксплуатацией игры.

В прошлый раз мы упомянули вам/вашему обманщику, что мы не потерпим такого поведения, и мы предупредили вас о таком исходе. Так как это противоречит нашим условиям.

Мы приложили несколько примеров, связанных с вами. Мы также разместим это на всех веб-сайтах, где вы подали/подадите жалобу, как прямое доказательство отсутствия нарушений с нашей стороны.

Дальше обсуждать нечего. Аккаунт закрыт и забанен навсегда. Это произойдет снова, если вы продолжите в том же духе. Дальнейшего общения с вами по этому поводу не будет, так как уже неоднократно все было сказано.

Мы настоятельно рекомендуем прекратить это. Мы не уверены, чего вы ожидаете, не отставая от этой чепухи.

Джеймс Рид

Управление рисками

Веселая игра, справедливая оплата.

ПесочницаКазино

Фотографии аккаунтов, использующих один и тот же IP (предоставлены казино): https://i.ibb.co/LC8bNyL/A9-D25-F31-6564-4-E68-9-FD0-9-DDDD97-E1803.jpg

МОЙ ОТВЕТ от 20 июня 2022 года:

Джеймс-

Большое спасибо, что ответили мне и включили свое доказательство. Если бы ты сказал мне об этом в самом начале, я мог бы разобраться в этом замешательстве без всего этого кошмара! Мне никогда не говорили, что вы также использовали IP-адреса, чтобы связать эти другие учетные записи со мной. На форуме bitcointalk.org вы написали, что VPN можно использовать. Вы также написали, что VPN можно использовать на форуме ICB.org.

Я приобрел приложение «VPN — Super a super Unlimited Proxy» в Apple App Store 10 июня 2022 г. (скриншот прилагается). В журналах IP-адресов, на которые вы ссылаетесь ниже, 134.195.198.21 указан для меня как первый использованный 13 июня 2022 года, то есть намного позже, чем он был использован любым из тех других игроков, к которым я не имею никакого отношения.

Единственная связь заключается в том, что мы все использовали один и тот же сервис VPN. Этот конкретный IP-адрес связан с VPN, доступной в приложении. Что отличает меня от других, так это то, что я не приобретал услугу VPN до 10 июня 2022 года, как показано в моем прикрепленном подтверждении Apple. Я также заплатил за приложение, которое, я уверен, все те люди, которые зарегистрировались до меня, вероятно, использовали только бесплатную 7-дневную пробную версию.

Я также включаю скриншот покупки приложения в моем Apple, который включает дату покупки, скриншоты приложения, показывающие VPN и IP-адрес, который он назначает для VPN. Я призываю вас ознакомиться с предоставленным мной доказательством, которое ясно показывает, что я не связан ни с кем другим. Кроме того, пожалуйста, загрузите приложение для себя и посмотрите, о чем я говорю.

Я надеюсь, что мы сможем преодолеть это и понять, что задержка платежа произошла из-за огромного набора недоразумений. Я буду рад обновить свой пост в блоге после того, как получу оплату и сообщить об огромном недоразумении с подробным объяснением.

Жду вашего ответа!

Сэмми1

ВСЕ доказательства, которые я предоставил сегодня:

https://i.ibb.co/51CP8d4/59-DE049-D-91-AB-4-B5-F-AD41-E600-E98-AB54-D.jpg

https://i.ibb.co/mDGvpTC/0-C324-DA2-9-B10-4999-B4-A4-FBBC39072-B84.jpg

https://i.ibb.co/6RfzQZ3/CBDF0794-FEC5-45-EB-8-C88-C101-B8291-B75.png

https://i.ibb.co/Ych7j3r/6-A9915-FB-D3-D1-4-EDA-BC92-B4-BE8-DC26-A4-E.jpg

https://i.ibb.co/gMkSXHZ/9197-F5-B6-6-FF5-4-AE2-86-FB-9-E348029878-A.jpg

Привет Сэмми1,

Мне жаль слышать о ваших проблемах.

Один и тот же IP-адрес не должен быть причиной для конфискации выигрыша, особенно если разрешено использование VPN. Казино должно проверять игровую активность совпадающих аккаунтов, на основании чего будет видно, коррелируют аккаунты как-то или нет.

Я хотел бы пригласить к делу представителя казино. Не могли бы вы объяснить нам, что произошло и почему учетная запись Sammy1 была заблокирована?

Здравствуйте, давайте поделимся информацией по этому вопросу с рассматриваемым игроком/игроками.

Игрок был отмечен нашей системой за подозрительную транзакцию, связывающую его с ранее заблокированным пользователем за использование игры. Однако при ручном расследовании наш агент обнаружил, что это транзакция миксера. Что никоим образом не встревожило агента, и он снял блок и представил платеж, который был выплачен полностью и более того клиенту, соблюдая задержку платежа и выдавая биткойн-платеж по курсу первоначального запроса, даже когда биткойн упал.

В течение следующих 24 часов система снова помечает учетную запись, но на этот раз руководство назначило другого агента для помощи в расследовании. Именно в это время у клиента идет полоса выигрышей в одной игре и выпадение джекпотов за джекпотами. Таким образом, мы в тандеме отправляем его выигрыши для расследования непосредственно поставщику игр, чтобы проверить эти странно подозрительные выигрыши.

По мере того, как наше собственное расследование продолжается, и мы вручную просматриваем все сделанные депозиты, мы обнаруживаем, что клиент связан с несколькими пользователями, которые ранее были заблокированы, а некоторые даже недавно активны, для эксплуатации игры и дублирования.

Мы снова и снова предупреждали эту группу, чтобы она прекратила попытки мошенничества в казино, и выдавали многочисленные запреты, но, похоже, они никогда не прекращаются. Вот почему мы запросили представление KYC, чтобы иметь профиль для будущих проблем, связанных с этими эксплуататорами.

Вот несколько примеров происхождения транзакций:

3JjPf13Rd8g6WAyvg8yiPnrsdjJt1NP4FC

bc1qqxf98drymkq5awwtt685l6463tmtumlrvqfxv2

335umQ4egqMjDo6wSXYwQZYPntZzMveNTJ

bc1qqxf98drymkq5awwtt685l6463tmtumlrvqfxv2

Как всегда, мы поощряем честную игру и прозрачность, но мы не терпим и надеемся, что это сообщение дойдет до нас раз и навсегда.

Клиент был связан не только по IP, но и по адресам происхождения депозита. Связан с ранее забаненными игроками.

SandBoxCasino.io продолжает отвечать тем же шаблонным ответом, который, как я ранее продемонстрировал, не соответствует действительности.

• Я выиграл 120 000 долларов, играя на десятки тысяч долларов по максимальным ставкам. Это прекрасный пример нового казино, которое никогда не предполагало, что игрок с высокими лимитами будет каждый раз делать максимальные ставки!

• IP-адрес - это VPN, для которой я ранее предоставил доказательство. На нескольких форумах они писали, что в их казино можно использовать VPN.

• Они ссылаются на четыре адреса биткойн-кошельков, которые, как они утверждают, связаны со мной, как связанные с заблокированными учетными записями. Что они не упоминают, так это то, что каждый из этих адресов биткойн-кошельков принадлежит COINBASE!

• Эти адреса кошельков используются Coinbase для отправки средств миллионам клиентов! Когда кто-то использует Coinbase, средства поступают из одного из этих многочисленных кошельков.

• Эти кошельки имеют транзакции на сумму более 10 триллионов долларов США! Этот аргумент недействителен, потому что эти адреса используются каждым клиентом Coinbase, который отправляет средства!

• Я выиграл честно и справедливо. Я не был связан ни с одним забаненным игроком, и я ясно это продемонстрировал. Sandboxcasino продолжает отвечать «дымом и зеркалами», чтобы лишить меня моего ЧЕСТНОГО выигрыша.

• Пришло время для Sandboxcasino, наконец, признаться и понять, что они сильно облажались со своим «расследованием». Им нужно жить в соответствии со своим девизом «Веселая игра, справедливая оплата».

ДОКАЗАТЕЛЬСТВО того, что все эти предоставленные адреса являются счетами в триллион долларов, используемыми Coinbase для отправки средств:

https://www.blockchain.com/btc/address/3JjPf13Rd8g6WAyvg8yiPnrsdjJt1NP4FC

https://www.blockchain.com/btc/address/bc1qqxf98drymkq5awwtt685l6463tmtumlrvqfxv2

https://www.blockchain.com/btc/address/335umQ4egqMjDo6wSXYwQZYPntZzMveNTJ

https://www.blockchain.com/btc/address/bc1qqxf98drymkq5awwtt685l6463tmtumlrvqfxv2

Уважаемые представители SandBoxCasino.io.

Не могли бы вы прислать мне игровой журнал Sammy1 + игровые журналы игроков, помеченных как дубликаты? ( matej@casino.guru )

Что касается транзакций, есть ли у вас какие-либо другие подтверждающие доказательства? Поскольку похоже, что Сэмми1 прав в этом, указанный вами кошелек принадлежит CoinBase, а не ему.

Матей, вы получили запрошенные документы от SandBoxCasino? Они перестали мне отвечать.

Обновите оспариваемую сумму в этой жалобе с 5300 до 127 000 долларов США.

Меня тошнит от того, что я не сделал ничего плохого, но это казино выдвигает ложные обвинения, чтобы выманить у меня законный выигрыш в размере 127 000 долларов. Я не мог нормально спать по ночам с тех пор, как начался этот кошмар.

Клиент нарушил условия и использовал услугу VPN. Клиент ссылается на старые сообщения на форумах. В условиях четко указано, что использование VPN запрещено.

Как и в любом заведении, вы должны соблюдать и соблюдать правила и условия. Пункт 3.13 наших условий.

Прикрепленное изображение части дубликатов. Не уверен, что еще мы можем предоставить.

Матей-

SandboxCasino четко сообщила на двух отдельных общедоступных форумах, что они принимают VPN (см. прикрепленные скриншоты).

ясно, что Sandboxcasino ищет любую причину, чтобы обмануть меня и лишить меня моего законного выигрыша в размере 120 тысяч долларов. Они продолжают придумывать множество оправданий и игнорируют тот факт, что я опроверг каждое из них.

Казино, которое публикует VPN несколько раз, в том числе на своем форуме ICB.org, должно соответствовать своему слову. Они явно придумывают правила для своих нужд.

Я также хотел бы отметить, что Sandboxcasino зашел на форум Bitcointalk, где они сказали, что с VPN все в порядке, и сегодня удалили упоминание о VPN. (см. вложение) Хорошо, что у меня есть скриншот. Это показывает, насколько кривые они!

Редактирование было сделано после того, как вы правильно указали это старое сообщение. Однако всегда следуйте и ознакомьтесь с условиями. К сожалению, на публичных форумах можно много говорить. Мы также обратимся к посту LCB.

Sandboxcasino - я не сделал ничего плохого. Я доказал, что не связан ни с одним другим нарушителем низких лимитов, в котором вы меня обвиняете. Я никогда не брал бонус и всегда играл по максимальным ставкам (десятки тысяч долларов).

Вы лишили меня честной и законной победы. Ты придумываешь правила, чтобы лишить меня честной победы! Вы четко сказали, что с VPN все в порядке.

Вы выманили у меня как мои 4700 долларов депозита, так и 127 000 долларов законного выигрыша.

Живи под своим девизом честного казино и плати мне!

Уважаемый представитель Sammy1 и SandboxCasino,

Казино указывает, что Sammy1 каким-то образом эксплуатировал игры и выигрывал один джекпот за другим. Это не должно быть трудно доказать. Не могли бы вы отправить игровой журнал Sammy1 и все файлы от поставщика игр, касающиеся этого дела, по адресу: matej@casino.guru ?

Что касается повторяющихся IP-адресов:

Мы не считаем один и тот же IP-адрес уважительной причиной для того, чтобы считать учетные записи дублированными. Даже без VPN есть вероятность, что у двух разных пользователей будет один и тот же IP-адрес. Есть простой способ доказать дублирование учетных записей: проанализировав игровые журналы этих игроков.

Клиент открыто признался в использовании VPN, что противоречит положениям и условиям. Спасибо.

Матей -

Понятно, что казино никогда не собиралось платить мне. Они неоднократно игнорировали ваш запрос на игровые журналы.

Сначала они начали с эксплуатации оправдания игр. Когда они не смогли поддержать их, они обратились к оправданию, связанному с забаненными игроками. Когда они не смогли подтвердить это, они придумали оправдание нарушения условий VPN.

Что невероятно шокирует, так это то, что я предоставил доказательства того, что руководство казино публично заявило на нескольких форумах, что с VPN все в порядке. Руководство казино может размещать на своих форумах поддержки сообщения о том, что с VPN все в порядке, но когда приходит время платить, они меняют свое мнение. Очевидно, что у этого казино нет средств, чтобы покрыть этот выигрыш.

Я надеюсь, что вы внесете это казино в черный список, чтобы все знали, что это полная афера. Я лишился не только своего депозита в 4700 долларов, но и тех 127 000 долларов, которые изменили мою жизнь и которые я честно выиграл.

Уважаемый представитель SandboxCasino,

Вы назвали несколько причин, по которым Sammy1 не должен получить свой выигрыш.

Теперь вы застряли с самым слабым.

Теперь, пожалуйста, посмотрите на жалобу с точки зрения третьего лица.

Вы обвиняете Sammy1 в том, что он использует VPN, несколько учетных записей, тот же кошелек, что и другие игроки-мошенники, эксплуатирует игры и выигрывает один джекпот за другим. Sammy1 объяснил, что он действительно использует VPN, потому что вы призвали игроков делать это на форуме, и что кошелек один и тот же для каждого пользователя coinbase. Он объяснил, что его аккаунт не имеет ничего общего с другими (из-за VPN). Вы вините Sammy1 по многим причинам, но выбрали самую слабую причину, чтобы строить на ней дело.

Итак, еще раз представьте, что вы игрок, читающий эту жалобу.

Вы бы поверили казино, которое на форуме говорит, что VPN разрешено, а KYC не требуется, а затем позже меняет условия и лишает игрока выигрыша на основании этого? Думаю, нет.

Если Sammy1 выигрывал один джекпот за другим, пожалуйста, докажите это. Это должно быть очень легко для вас.

В противном случае дело будет выглядеть так, будто на его фоне что-то еще.

CasinoGuru - есть причина, по которой sandboxcasino не предоставляет вам игровые журналы. Это потому, что они ясно покажут, что я выиграл честно и справедливо.

В предыдущих ответах на эту жалобу sandboxcasino.io заявил, что я был связан с другими заблокированными игроками на основе одного и того же IP-адреса VPN.

Я нашел кое-что интересное, на что, я думаю, стоит обратить внимание в песочнице. Они написали на форуме bitcointalk, что несколько учетных записей — это нормально, если только они не используются для злоупотребления бонусами. Понятно, что я никогда не принимал бонус, что я вносил тысячи долларов и играл на максимальных ставках. Я уверен, что эти 6 других учетных записей с тем же IP-адресом VPN использовали бонусы и играли абсолютно минимально, чтобы попытаться выиграть пару долларов.

Мой депозит (без бонуса), игра и количество сыгранного времени ясно демонстрируют, что я хайроллер, который не имеет ничего общего с мелкими ставками, злоупотребляющими бонусами на небольшие депозиты!!! У меня только одна учетная запись, и я не связан ни с каким другим игроком. Я выиграл честно и справедливо!

Сообщение на форуме Sandboxcasino о нескольких аккаунтах:

https://i.postimg.cc/8P899Mg6/C2-A0-EC67-BBA6-46-BC-A446-A33565533-BAA.jpg

Мы хотели бы попросить Казино ответить на эту жалобу. Мы продлеваем таймер на 7 дней. Если казино не ответит в установленные сроки, мы закроем жалобу как «неразрешенную».

Уважаемый SandboxCasino,

Как я писал ранее:

Вы назвали несколько причин, по которым Sammy1 не должен получить свой выигрыш.

Вы придерживаетесь использования VPN как единственного подходящего доказательства , и всего несколько месяцев назад вы поощряли игроков использовать VPN в вашем казино.

Мы не считаем, что этого доказательства достаточно, чтобы аннулировать выигрыш Sammy1.

Мы дали вам достаточно времени, чтобы доказать некоторые другие вещи, в которых вы обвиняете Sammy1, но вы этого не сделали.

По этой причине мы закрываем эту жалобу как нерешенную.

Казино может в любое время открыть жалобу и предоставить нам соответствующие доказательства.