Игрок из Испании выиграл более €4000, внеся деньги в казино, но был неожиданно выброшен с сайта и больше не мог получить доступ к своему аккаунту. Команда по рассмотрению жалоб попыталась собрать больше информации у игрока относительно блокировки аккаунта, но не получила ответа. В результате расследование не могло продолжаться, и жалоба была отклонена.
Я внес деньги в это казино, а затем выиграл приз более €4000, а затем меня выкинуло со страницы без причины, а когда я попытался войти снова, мне больше не дали доступ. Это мошенники.
Привет jacielgradiz87,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с Savaspin Casino. Позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим.
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Обратите внимание, что Casino.Guru никогда не будет запрашивать никаких платежей или доступа к вашим счетам. Если кто-либо выдает себя за сотрудника Casino.Guru и просит о таких действиях, не предоставляйте никакой информации.
Единственный законный способ связаться с вами — это воспользоваться этой официальной платформой для подачи жалоб или по адресам электронной почты, указанным в вашей теме жалобы.
Будьте осторожны и свяжитесь с нами напрямую, если у вас возникнут какие-либо сомнения.
Вчера я в последний раз разговаривал с казино, где мне сообщили, что я больше не смогу получить доступ к своему счету из-за административного решения.
Привет jacielgradiz87,
Можете ли вы ответить на все вопросы?
С уважением,
Ник
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
