ГлавнаяЖалобыSchnellwetten Casino - Игрок жалуется на общее впечатление от казино.

Schnellwetten Casino - Игрок жалуется на общее впечатление от казино.

Автоматический перевод:

Количество: 1 500 EUR

Schnellwetten Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 26.04.2021 | Дело закрыто : 03.05.2021
Дело закрыто Наш вердикт

Необоснованная жалоба

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

3 лет назад
Перевод

Игрок из Нидерландов крайне недоволен общими впечатлениями от казино. После более внимательного изучения мы отклонили эту жалобу как необоснованную.

Автоматический перевод:
Приватный
Приватный
3 лет назад
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогой сардапур,

Большое спасибо за подачу жалобы. Хочу сообщить вам, что мы не можем выдвигать аргументы исключительно на основании того, что вы описываете.

Я вижу несколько проблем, но боюсь, что ни одна из них сама по себе не устоит против казино.

  • Что касается вашей полосы неудач: иногда вам может повезти, а иногда нет; так работают казино и игры казино. Я бы рекомендовал прочитать нашу статью о коэффициенте выплат (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Если у вас есть дополнительная информация, которая поможет в нашем случае, отправьте ее мне. К сожалению, в настоящее время, если у нас нет никаких доказательств того, что происходит что-то несправедливое, мы ничего не можем сделать. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться ко мне, если есть еще что-нибудь, что я могу сделать для вас в связи с вашей жалобой.


  • Что касается вашей отклоненной выплаты: она была возвращена на ваш счет, сыграна и проиграна.
  • Что касается ваших отклоненных ставок: пожалуйста, проверьте следующие https://www.schnellwetten.com/en/terms :


«Оператор не несет ответственности за время простоя, перебои в работе сервера, его отставание или любые технические или политические нарушения Игровой игры. Возврат может производиться исключительно по усмотрению руководства.

Оператор не несет ответственности за любые убытки или убытки, которые, как считается или предположительно, возникли из-за или в связи с Веб-сайтом или его содержанием; включая, помимо прочего, задержки или перерывы в работе или передаче, потерю или повреждение данных, сбой связи или линий, неправомерное использование сайта или его содержания любым лицом, а также любые ошибки или упущения в содержании.

В случае неисправности системы казино все ставки аннулируются ».


На каком основании вы запрашиваете возврат точной суммы в размере 1500 евро?


Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

как насчет казино, незаконно работающего и предлагающего голландские выплаты в Нидерландах?

from 21-Pril - азартные игры онлайн в казино за пределами Нидерландов запрещены.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

К сожалению, мы в Casino.Guru не рассматриваем жалобы, связанные с правилами и политиками лицензирования. Я понимаю вашу точку зрения, но, к сожалению, мы не в состоянии вам помочь. Мы - независимая база данных онлайн-казино, которая выступает посредником в разрешении споров игроков. У нас нет полномочий обеспечивать соблюдение законности правил.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

«Оператор не несет ответственности за время простоя, сбои в работе сервера, задержки или любые технические или политические нарушения игрового процесса. Возврат денежных средств может производиться исключительно по усмотрению руководства.

проблема была вызвана казино. у них есть игровые сессии продолжительностью 60 минут, и мои выигрышные ставки, как правило, были отклонены на 60-й минуте. ??

хорошо, я должен предпринять другие действия, я думаю, спасибо за ваше время

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Мне очень жаль, что я не смог помочь вам решить эту проблему. Если вы все же хотите продолжить рассмотрение этого дела, я рекомендую обратиться в Налогово-таможенный департамент https://www.schnellwetten.com/en/terms :

hasart@emta.ee


Подлинность лицензии казино (выданной для North Point Management Ltd) можно проверить здесь: https://www.emta.ee/eng/business-client/excise-duties-assets-gambling/operators-who-have- игорная-лицензия-эстония :


Пожалуйста, дайте мне знать, как вы хотите продолжить. Заранее большое спасибо и еще раз прошу прощения, что ничем не могу больше помочь.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Хорошо, я общался с эстонией, они взяли дело в руки. Всем спасибо!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Я хотел бы быть более полезным. Мне очень жаль, что мы не смогли помочь вам лучше разрешить этот случай, но, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Сейчас я закрою эту жалобу. Спасибо за Ваше понимание.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях