Игрок из Италии заблокировал свой аккаунт. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Дорогая Небойша,
Большое спасибо за подачу жалобы. Боюсь, мне нужно больше информации о вашей проблеме. Не могли бы вы уточнить? Правильно ли я понимаю, что ваш аккаунт заблокирован? Вы получили какое-нибудь объяснение от казино? Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Petronela