Sector 777 Casino - Выход игрока задерживается.

Я поступил честно, подтвердил свою личность и 17.05.23 снял 740 долларов. Он все еще обрабатывается, и я трижды писал по электронной почте команде по выводу средств, но ответа не получил. Я разговаривал с агентами, и они продолжают говорить мне ждать день за днем без ответа. Я считаю, что непрофессионально даже не отвечать на мое электронное письмо, а на веб-сайте указано, что выплаты в течение максимум 7-10 дней. Начинаю думать, что меня ограбили

Привет, sevsummers76,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Sector 777. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.

Не могли бы вы сообщить, если ваша учетная запись уже проверена и да, с какого именно момента? Вы накапливали свой выигрыш реальными деньгами или использовали бонус? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?

С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Да, моя учетная запись была подтверждена примерно с 25 марта. Я использовал бонус на свой депозит, но следовал всем правилам и прошел игру. Это ожидается уже около 3 недель, и я в последний раз разговаривал с клиентом в чате вчера и продолжаю получать одно и то же снова и снова. Мы приносим извинения за задержку и сообщим соответствующей команде, и будьте уверены, что они позаботятся об этом. Я продолжаю получать один и тот же ответ снова и снова, и я отправил электронное письмо команде по выводу средств, но ничего не услышал.

Привет, sevsummers76,

Можно ли на данный момент перенаправить сообщение между вами и казино по поводу вашей проблемы на nikolas.b@casino.guru?

Уважаемый sevsummers76,

Мы продлеваем таймер на 7 дней. Пожалуйста, имейте в виду, что если вы не ответите в указанный срок или вам не потребуется дополнительная помощь, мы отклоним жалобу.

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и не имеем другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.