SELECT.bet Casino - Бонусные выигрыши игрока были отменены.

Я присоединился 1 июля. Получил новый депозитный бонус игрока. Играл на сайте 3 дня подряд .. Часы .. Тысячи ставок. Был в больнице, используя мой мобильный телефон. Казино отказывается выплачивать, потому что они сказали, что я манипулировал своими ставками. Я играл ставки от 2 до 6 долларов. Я не играл как 50 долларовых ставок и пошел на 2 доллара

Они подразумевали, что я сделал очень большие и очень маленькие ставки. Я знаю любого, кто играет в одну и ту же игру, используя только одну купюру.

Я хотел бы отправить вам свое сообщение. Я хотел бы отправить вам скриншот тысячи ставок, которые я сделал. Я играл так много игр часами. Я не сделал ничего плохого. Они делают предлог, чтобы не платить. И они взяли всю мою личную информацию и фотографии, которые являются чрезвычайно конфиденциальными и абсолютно ненужными, если они не собирались платить

Трейси ***

Дорогая Трейси,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Я проверил условия, и вот что я нашел https://www.select.bet/fi/pages/terms-and-conditions :

«8,8. Select.bet оставляет за собой право просматривать записи транзакций и журналы всякий раз, когда он считает это необходимым. После этих проверок может стать ясно, или может возникнуть подозрение, что аккаунт:

- Используется в качестве неиграющего игрового типа или учетной записи в стиле пари; или

- что игроки сговариваются и тем самым искажают игровой процесс.

Select.bet оставляет за собой право вычесть все выигрыши, накопленные в случае определения любого из вышеперечисленных.

8.8.1. Бонусные манипуляции казино среди прочего могут состоять из:

- Размещение ставок, указанных в качестве ограниченного игрового процесса, в правилах конкретной акции

- Увеличение баланса с последующим значительным изменением игрового режима (ставка, игра, тип, структура ставки и т. Д.), Чтобы выполнить требования по ставкам для бонуса.

- Создание больших ставок, ведущих к значительному выигрышу, с последующим падением размера ставки, равного или превышающего 75% от предыдущего среднего размера ставки, чтобы выполнить требования по ставкам для этого бонуса ».

Пожалуйста, пересылайте любые соответствующие сообщения и доказательства на petronela.k@casino.guru . Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.

С уважением,

Petronela

всем привет

Отправил несколько документов на ваш адрес электронной почты. Надеюсь, что они приходят

Спасибо за помощь. На этом основании нельзя допускать, чтобы казино работало. Это нечестно. Я просто играл на моем телефоне .. В течение нескольких часов. Я ничего не манипулировал.

Трейси ***

Надеюсь, они предоставят вам список всех моих транзакций, чтобы доказать, что я не сделал ничего плохого. Мне повезло, и я выиграл деньги во время моей первой игры. Они просто не хотят платить. Играя в разные игры, я также выиграл большие суммы.

Большое спасибо Трейси за предоставление всей необходимой информации. Теперь я передам вашу жалобу моему коллеге Питеру, который будет вам помогать. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена в ближайшее время.

Казино пытается вернуть мой первоначальный 50-долларовый депозит обратно. Если я приму это, оно утратит получение 3000 выигрышей в случае погашения?

Привет, Трейси,

Я посмотрел на ваше дело и понял вашу ситуацию. Я верю, что вы потеряете выигрыш, если примете депозит, но я также убежден, что казино не предоставит вам выбор. Я свяжусь с казино и посмотрю, что можно сделать.

Спасибо. Я играю во многих казино и у меня никогда не было проблем. Они кажутся довольно подвижными. Мне повезло ... Выиграли бонусные спины ... И, как вы можете видеть, я играл несколько дней ... Тысячи ставок, прежде чем я снял деньги. Любое другое казино выплатило бы. Они не должны быть казино и местом для ставок на спорт, если они не могут выплачивать выигрыши казино. Это просто захват денег для них. Я попросил их предоставить мне историю ставок на 1 июля, когда я присоединился, чтобы узнать, в чем проблема с моими ставками. Но они отказались отвечать. Ценю вашу помощь

Уважаемые представители Tracey и CasinoGuru,

Спасибо, что поделились своим мнением.

Согласно нашим записям, наша торговая команда обнаружила, что ваша деятельность по ставкам, связанная с бонусом WELCOME200, противоречит общим условиям использования сайта. Пожалуйста, смотрите ссылку в правиле ниже:

Раздел 8. Общие положения и условия акции, правило:

8.8.1. Бонусные манипуляции казино среди прочего могут состоять из:

- Размещение ставок, указанных в качестве ограниченного игрового процесса, в правилах конкретной акции

- Увеличение баланса с последующим значительным изменением игрового режима (ставка, игра, тип, структура ставки и т. Д.), Чтобы выполнить требования по ставкам для бонуса.

- Создание больших ставок, ведущих к значительному выигрышу, с последующим падением размера ставки, равного или превышающего 75% от предыдущего среднего размера ставки, чтобы выполнить требования по ставкам для этого бонуса

Также обратите внимание, что, поскольку была установлена манипуляция бонусами, мы были обязаны выкупить ваш выигрыш, и сумма в размере 50 CAD (ваш начальный депозит) была возвращена на ваш игровой счет. Пожалуйста, смотрите ссылку в правиле ниже:

Пожалуйста, смотрите пункт: 8.8.3. В случае манипулирования бонусами Select.bet оставляет за собой право вычесть все накопленные выигрыши.

Пожалуйста, обратитесь к нашим Условиям использования для получения дополнительной информации: https://www.select.bet/en/pages/terms-and-conditions

Что касается вышеупомянутого, пожалуйста, имейте в виду пункт 9 Ограниченного геймплея, где четко сказано:

• Размещение ставок на сумму, превышающую 12 € (или эквивалентную € в другой валюте) или 5% от данного бонуса, в зависимости от того, что меньше.

В вашем случае ваш бонус в 50 CAD подходит для ставок на сумму 2,5 CAD и не более - вот формула: 50 x 0,05 = 2,5 CAD

Мы надеемся, что обе стороны найдут это информативным.

С уважением,

Команда SelectBet

Хорошо. Моя стандартная ставка была 2 доллара, я думаю, я остался между 2 и 4 долларами. Я выиграл джекпоты во время моей оригинальной игры .. Вот почему они не хотят выплачивать. Я сделал очень хорошо. Я не делал больших ставок. Я также спорю, что мне было больше 5000 ... но я играл несколько дней. Я не просто выиграл и обналичил. Они не были маркером в верхней части экрана, который советовал, какая максимальная ставка может быть. В других казино будет указано, что сумма не должна превышать 5 долларов и т. Д. Кто ставит игру на 2,50? (если это то, что они говорят). Это просто сделано. Это не имеет значения. Это глупо, и это казино должно потерять свою лицензию. Счастлив взять ваши деньги, но находит оправдание, когда пришло время выплаты. Это казино отправляло мне электронные письма, призывающие меня сделать больше депозитов. Я сказал им, что хочу дождаться выплаты, прежде чем я продолжу. Я уверен, что это вызвало эту ситуацию.

Трейси Робертсон

Привет, Трейси,

Боюсь, мало что можно сделать, если вы нарушили правило максимальной ставки. Вы правы в том, что было бы намного проще, если бы система не позволяла вам делать ставки больше максимальной ставки. К сожалению, эта функция еще не является отраслевым стандартом. Единственное, что я могу вам порекомендовать, - это тщательно изучить правила бонуса, прежде чем принять бонус, чтобы избежать разочарований в будущем. Я хотел бы быть более полезным.

С уважением,

Питер