ГлавнаяЖалобыSELECT.bet Casino - Игрок испытал технический глюк.

SELECT.bet Casino - Игрок испытал технический глюк.

Автоматический перевод:

Количество: 179 EUR

SELECT.bet Casino
Индекс безопасности:Очень низкий
Отправлено: 11.07.2020 | Разрешено : 16.07.2020
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

4 лет назад
Перевод

Игрок из Германии не был зачислен на выигрыш от бесплатных вращений из-за технического сбоя. Проблема была успешно решена.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Я 07/07 получил прибыль в 179 евро в последнем бесплатном спине EYE OF HORUS, но деньги мне не зачислили.

a879a21e-c033-11ea-a1a1-0cc47acef474 07/07 09:24 Видеослот Eye of Horus € 2,00 € 179,00

Я не получаю ответ на свои электронные письма, и в чате я только утешен.


Пожалуйста, исследуйте эту проблему.


Спасибо заранее.

Главная сорока Росвиты

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогая Росвита,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Не могли бы вы переслать свою историю игр вместе с любым соответствующим сообщением между вами и казино на petronela.k@casino.guru ? Кроме того, пожалуйста, сообщите, какой именно бонус вы выкупили и разыграли? Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.

С уважением,

Petronela

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дополнительные комментарии от игрока:


"Привет, Петронела,

 

07.07. сделал депозит с бонусом. В последнем бесплатном вращении на EYE of Horus я выиграл € 179. Деньги не были отправлены на мой счет. Счет на 0.

 

вот выдержка. Я сразу же сообщил в чат, а также написал руководству. Нет ответа на сегодняшний день. В чате меня только утешило.

 

Пожалуйста, позаботься об этом, к сожалению, я никуда не денусь. Уже спасибо

 

С уважением"

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Большое спасибо Roswitha за предоставление всей необходимой информации по электронной почте. Теперь я передам вашу жалобу моему коллеге Питеру, который будет вам помогать. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена в ближайшее время.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Привет Питер,


казино зачислило мне деньги сегодня. Дело раскрыто.


Спасибо.


Розвита

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Привет, Розвита,

Спасибо за обновление 🙂 . Рад слышать, что ваша проблема решена. Теперь я отмечу жалобу как «решенную» в нашей системе. Благодарим вас за использование центра рассмотрения жалоб Casino Guru.

С наилучшими пожеланиями,

Питер

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях