Игрок из Канады подал заявку на вывод неделю назад. С тех пор он находится на рассмотрении. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Автоматический перевод:
SELECT.bet Casino - Вывод игрока отложен.
Автоматический перевод:
Количество: 200 USD
SELECT.bet Casino
Индекс безопасности:Очень низкийИндекс безопасности
В казино с очень низким индексом безопасности обычно очень много объективных жалоб от игроков или других проблем. Мы не рекомендуем играть в таких казино.
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
2 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Заказал выплату 200 $ 28.07.2021. Срок вывода средств составляет 48 часов, как указано в условиях. Прошло 6 дней, а денег и денег нет. Сотрудники онлайн-чата говорят ожидать. Проверка Kyc прошла ранее. Каждый день просят подождать еще.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Дорогой Уильям,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о задержке с выводом средств. Не могли бы вы посоветовать, какой способ оплаты вы выбрали? Правильно ли я понимаю, что платеж все еще ожидает обработки в вашей учетной записи, но не был обработан, или он был отправлен, но не дошел до вас?
Обычно снятие средств занимает несколько дней или даже недель, чтобы полностью обработать их. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счете. Вот почему мы советуем игрокам набраться терпения и подождать не менее 14 дней после запроса вывода средств, прежде чем они подадут жалобу. Предполагая, что вы успешно прошли проверку KYC и ваш вывод был одобрен, я искренне верю, что это только вопрос времени, когда вы его получите.
С нетерпением жду Вашего ответа. Заранее спасибо.
С уважением,
Петронела
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Здравствуй.
Да, в моем аккаунте все еще ожидаются выплаты. Я могу найти эту информацию в разделе вывода средств. Я заказал выплату через биткойн. Как сказала поддержка в чате, сроки вывода средств 48 часов. Также у меня есть транскрипция чата с информацией, где меня попросили подождать еще, но они не могут точно сказать временные рамки.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Вы можете переслать любое соответствующее сообщение на petronela.k@casino.guru . После этого мы свяжемся с казино. Заранее спасибо.
Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Пожалуйста, отключите AdBlock