Аккаунт игрока из Болгарии заблокировали без объяснения причин. После более внимательного изучения мы отклонили эту жалобу как необоснованную.
Автоматический перевод:
Sesame Casino - Аккаунт игрока заблокирован.
Автоматический перевод:
Количество: ??
Sesame Casino
Индекс безопасности:Выше среднегоИндекс безопасности
В соответствии с нашей методологией обзоров мы рассчитали индекс безопасности казино с учетом более 20 факторов, включая финансы, справедливость условий и положений, жалобы игроков и многое другое. Чем выше индекс безопасности, тем больше вероятность, что вы получите свои выигрыши без каких-либо проблем.
7.0
У Sesame Casino действует индекс безопасности 7: уровень безопасности этого казино выше среднего. Узнать индекс безопасности этого казино
Дело закрыто
Наш вердикт
Необоснованная жалоба
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
3 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
на следующий день после того, как я снял все свои деньги из казино, на другой день мой счет был закрыт, и мне сказали, что мой счет закрыт, потому что это решение, которое нельзя комментировать, и что последнее слово остается за ними. Для меня это несправедливо.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Уважаемый Ататаров,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, поймите, что мы не можем наказать казино за закрытие вашей учетной записи. Казино, как правило, имеют право ограничивать или даже закрывать учетные записи игроков, если они подозревают нерегулярную игру или другие сомнительные действия или вообще без причины.
Не могли бы вы сообщить, есть ли в казино какие-либо средства? Боюсь, что если казино выплатило все выигрыши, а средства не удерживаются, мы мало что сможем для вас сделать.
Сообщите мне, если есть дополнительная информация, которую я упустил, но боюсь, что буду вынужден отклонить вашу жалобу как необоснованную. Я хотел бы быть более полезным. Заранее благодарим вас за ответ и понимание.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Спасибо за ответ, я знаю, что вы ничего не можете сделать с казино, и я знаю, что они могут закрывать счета без причины. Но это нехорошо. И единственное, что я сделал, - это снял все свои деньги. Конечно, заплатите мне деньги, у меня их там нет, но после этого моего действия они закрывают мой счет. Что нестандартного для вывода денег?
Спасибо за понимание.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Я хотел бы быть более полезным. Мне очень жаль, что мы не смогли помочь вам разрешить этот случай, но, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если в будущем у вас возникнут какие-либо проблемы с любым другим казино. Сейчас я закрою эту жалобу. Спасибо за Ваше понимание.
Автоматический перевод:
