ГлавнаяЖалобыSilveredge Casino - Вывод игрока был отменен.

Silveredge Casino - Вывод игрока был отменен.

Автоматический перевод:

Количество: 2 000 EUR

Silveredge Casino
Индекс безопасности:Низкий
Отправлено: 17.01.2020 | Дело закрыто : 04.02.2020
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

4 лет назад
Перевод

Игрок жалуется, что не смог снять свой выигрыш. Казино заявило, что он зарегистрирован в стране с ограниченным доступом.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Здравствуйте. В положениях и условиях, которые я прочитал дважды, говорится, что вы не можете увеличить ширину более чем в 2 раза. (это было 300 $, поэтому это должно быть 600 $, верно?) Я связался со службой поддержки, и они сказали, что моя страна ограничена, и это не так. Кроме того, я не могу подтвердить свою электронную почту, потому что, даже если почта правильная, я не получаю письмо с подтверждением. Также связался со службой поддержки и после короткого обсуждения сказал мне, что «я проверен», затем я проверил, и я не. Что происходит с этим казино? Большое спасибо!

file
file
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогой Драгос,

Спасибо за отправку жалобы, и я прошу прощения за ваши проблемы. Не могли бы вы ответить на несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять, в чем проблема? Вы претендовали на какие-либо бонусы в этом казино? Если да, не могли бы вы указать, какой это был бонус? Кроме того, не могли бы вы переслать какое-либо соответствующее сообщение между вами и казино на satrio.y@casino.guru? Большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Satrio

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогой Драгос,

Мы продлили таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не предоставите требуемую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

К сожалению, мы вынуждены отклонить это дело, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить дальнейшее расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях