Игрок из Италии не может вывести средства из-за блокировки своего аккаунта, несмотря на отправку четырех видеоселфи по запросу. Казино утверждает, что не получало видео.
Здравствуйте, они все еще отказываются разблокировать мой аккаунт, хотя я делаю именно то, что они просят. Я сделал 4 видеоселфи по их ссылке, но они утверждают, что не получили их. Они явно используют предлог, чтобы не платить мне, особенно потому, что у меня нет записи документов, которые я им отправляю, поскольку я вынужден использовать их ссылку.
Дорогая primaverafelice72,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте с Sisal Casino.
Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы лучше понять ситуацию.
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
для доказательства в поддержку моего тезиса я не знаю, так как они заставляют меня загружать документы по их ссылке, вы можете спросить их, может быть, и если они скажут вам, что я ничего им не отправлял, что является ложью, то я сделаю селфи и фотографии документа и отправлю их вам. Я не знаю, вы имеете в виду казино Sisal?
Я несколько раз запрашивал объяснения по электронной почте: они просто отвечают так
Спасибо за ответ, primaverafelice72.
Я ценю ваше терпение.
Если возможно, не могли бы вы поделиться селфи, которое вы прислали, со мной? Мой адрес электронной почты: tomas@casino.guru