Игрок из Германии испытывает трудности со снятием выигрыша бездепозитного бонуса. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Всем привет, мне всегда говорят что-то еще, и постепенно я просто хочу получить свои деньги, не более того.
Дорогой Джаред,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. К сожалению, я не могу помочь вам с этим делом на основании текущего описания событий, и мне определенно понадобится дополнительная информация. Не могли бы вы уточнить? Правильно ли я понимаю, что вы накопили свой выигрыш исключительно за счет бездепозитного бонуса?
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить вашу проблему в кратчайшие сроки. С нетерпением жду Вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Здравствуй
это не был бонусный выигрыш, и я также заплатил, меня всегда просили реализовать все больше и больше, несмотря на ранее утвержденную выплату, даже если бонус уже был выплачен !!!!
Я уже заплатил 10 000 евро, и, предположительно, мне снова пришлось проиграть 24 000 евро! ЭТО ЖУЛЬНИКИ
Правильно ли я понимаю, что вы испытываете трудности с выполнением требований по отыгрышу бонусов? Спасибо.
Есть ли какие-либо важные сообщения, которые вы могли бы переслать на petronela.k@casino.guru ? Заранее большое спасибо.