ГлавнаяЖалобыSlotilda World Casino - Вывод средств игрока заблокирован.

Slotilda World Casino - Вывод средств игрока заблокирован.

Автоматический перевод:

Количество: 126 EUR

Slotilda World Casino
Индекс безопасности:Выше среднего
Отправлено: 09.10.2023 | Разрешено : 13.10.2023
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

7 месяцев назад
Перевод

Игрок из Ирландии потерял более 3000 евро и при попытке вывода средств сталкивается с постоянными отговорками, несмотря на полную верификацию. Они использовали ту же карту Visa для депозитов, которую принимает казино, но с выводом средств, похоже, возникла проблема. Жалоба игрока была успешно решена.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
7 месяцев назад
Перевод

Я проиграл более 3000 евро в этом казино, и каждый раз, когда я пытаюсь вывести деньги, они придумывают оправдания, я полностью проверен, и говорят, что мой iban изменил оправдание, я ибан такой же в течение десяти лет, также я всегда использую Visa при внесении депозита, и там вывод визы не работает. это совсем не весело, как я уже сказал, я потерял 3000, я пробую небольшой вывод средств, и они относятся ко мне так, мне бы хотелось, чтобы я никогда не присоединялся к ним полностью, оправдания, очень несправедливый сайт, они не должны отозвать визу, так как я вношу визу, и они говорят, что еще есть проблемы с визой заберите все мои 3000 депозитов, я, должно быть, глуп, продолжайте вносить депозиты, и они продолжают создавать проблемы даже для крошечного вывода средств, да, я полностью проверен с первого дня, использую визу, как я уже сказал, и тот же iban в течение последних десяти лет

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
7 месяцев назад
Перевод

Дорогой canning5004,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме с выводом средств.

Обратите внимание, что разнообразие и доступность способов оплаты не контролируются исключительно казино. Большое влияние оказывают несколько факторов, таких как лицензирующий орган, геолокация, контракты с поставщиками платежей и банковские ограничения. Если метод оплаты был доступен для депозитов, это не обязательно означает, что он будет предлагаться и для вывода средств, его также можно отключить в любой момент. К сожалению, казино иногда бессильны и ограничены в предложении способов оплаты своим клиентам.

  • Не могли бы вы сообщить, были ли вам проинформированы о каком-либо альтернативном способе вывода выигрыша?
  • Была ли ваша учетная запись успешно подтверждена в прошлом?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
7 месяцев назад
Перевод

Да, сейчас это обрабатывается банковским переводом, но только после того, как я пожалуюсь им, вы можете сказать им, чтобы они перестали создавать проблемы каждый раз, когда я делаю вывод средств, это напрягает и раздражает, они обработали мой вывод только тогда, когда я говорю им, что они слишком сумасшедшие, верно, это несправедливо и влияет на мое удовольствие зная, что каждый раз, когда я делаю вывод средств, они присылают больше документов iban и т. д., и да, я сказал вам, что я полностью проверен с первого дня

и вы видите на моем скриншоте, через что я прохожу, можете ли вы попросить их перестать создавать проблемы каждый раз, когда я выхожу из игры?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
7 месяцев назад
Перевод

Хорошо, закройте мой отчет, я разобрался

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
7 месяцев назад
Перевод

Поскольку проблема была успешно решена, мы закроем жалобу как решенную в нашей системе. Большое спасибо, canning5004, за сотрудничество и подтверждение. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Казино.Гуру


Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях