ГлавнаяЖалобыSlotjoint Casino - Игрок недоволен процессом вывода средств.

Slotjoint Casino - Игрок недоволен процессом вывода средств.

Автоматический перевод:

Количество: 580 EUR

Slotjoint Casino
Индекс безопасности:Выше среднего
Отправлено: 20.09.2019 | Дело закрыто : 15.10.2019
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

4 лет назад
Перевод

Похоже, у игрока возникли проблемы с проверкой и выводом средств казино. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод


Я жду до следующих дней в течение одного месяца для вывода ...

Я отправил им все документы ... Но проверка не завершена ....

Ни один из моих документов не подлежал проверке ....



Уважаемый Сергей,

Мы надеемся, что у вас отличный день!

Мы получили ответ от нашей группы проверки, и они сообщили, что выплата будет возвращена обратно к способу оплаты, который вы используете для внесения депозита.

Пожалуйста, верните обратно свой метод снятия средств на свой номер IBAN и отправьте нам свою банковскую выписку с указанием вашего депозита в SlotJoint Casino, ваше имя, номер банковского счета и адрес.

Обратите внимание, что для зачисления на банковский счет банковским переводом требуется около 2-8 рабочих дней.

Еще раз поздравляю с победой. Мы очень рады, что вы играете в нашем казино.

Если у вас есть какие-либо вопросы, пожалуйста, поговорите с представителем через наш круглосуточный чат.

С уважением,

Поддержка SlotJoint

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Уважаемый Сергей,

Спасибо, что связались с Casino Guru. Мне жаль слышать, что у вас возникли трудности с выводом средств. Позвольте мне задать вам вопрос, чтобы полностью понять проблему. Изменили ли вы свой метод снятия обратно на свой номер IBAN и предоставили банковскую выписку точно в соответствии с требованиями казино?

В большинстве онлайн-казино вы можете снимать деньги, используя тот же метод оплаты, который вы использовали для пополнения счета. Обычно казино проверяет каждую деталь, чтобы убедиться, что они отправляют деньги нужному человеку. Если все данные верны, у казино не должно быть причин задерживать вывод средств.

С уважением,

Питер

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Уважаемый Сергей,

Мы продлили таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не предоставите необходимую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.

С уважением,

Питер

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

К сожалению, мы отклоняем это дело, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить дальнейшее расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях