Игрок из Новой Зеландии испытывает трудности при игре в слоты от определенного поставщика игр. Проблема была решена, поскольку казино устранило проблему с поставщиком игр для игроков из Новой Зеландии.
Я много раз говорил казино, что не могу играть в игры isoftbet. Они говорят очистить файлы cookie / кеш, но это не работает, тогда они говорят, что передадут свою техническую команду, и я получу ответ в течение дня. Угадайте, чего я никогда не слышал в ответ .............. и, черт возьми, они не дадут мне адрес электронной почты менеджеров или руководителей
Дорогая Мисси,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Я не уверен, чем мы можем помочь, поскольку вы уже связались с казино, и, похоже, это техническая проблема. Я проверил условия и положения, и iSoftBet не указан как поставщик игр с ограниченным доступом в вашей стране. Не могли бы вы посоветовать, пробовали ли вы другие устройства?
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить вашу проблему в кратчайшие сроки. С нетерпением жду Вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Дорогая Мисси,
Продлеваем таймер на 7 дней. Обращаем ваше внимание, что если вы не предоставите необходимую информацию в установленный срок, мы отклоним вашу жалобу.
Большое спасибо, Мисси, за ваш ответ. Теперь я передам вашу жалобу моему коллеге Нику, который будет в вашей помощи. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.
Спасибо - сегодня я снова попросил поговорить с менеджером, но они не хотят.
Я хотел бы попросить Slotjoint Casino присоединиться к нам и помочь нам решить проблему с игроком.
Мы еще не получили ответа от казино. Обратите внимание, что если вы не ответите нам в течение следующих 7 дней, жалоба будет закрыта как «неразрешенная», что может привести к снижению рейтинга казино.
Всем привет и спасибо.
Мы проведем расследование и вернемся к вам в течение 24 часов.
Привет всем, просто обновление: мы выяснили причину ошибки, и команда обновила настройку. Он должен вступить в силу в течение 24-48 часов, я буду держать вас в курсе, ребята! Приносим извинения за беспокойство и большое спасибо за понимание. 🙂
Спасибо, Мисси, терпеливо ждем любых новостей. Держать нас в курсе.