Игрок не может подтвердить свой способ оплаты. Жалоба была отклонена, так как игрок перестал отвечать.
Я внес депозит через Mifnity. Несмотря на загрузку всех скриншотов, верификация не происходит, потому что казино хочет иметь только конкретный скриншот платежа, который был сделан более 3 месяцев назад. С помощью Mifnity сделать нужный скриншот можно только в том случае, если оплата была произведена не более 3-х месяцев назад.
Таким образом, казино хочет сохранить деньги и не предлагает возможность вывода средств!
I deposited via Mifnity. Despite uploading all the screenshots, the verification does not take place because the casino only wants to have a specific screenshot of a payment that was made more than 3 months ago. With Mifnity you can only take the desired screenshot if the payment was made no more than 3 months ago.
So the casino wants to keep the money and doesn't offer a withdrawal option!
Ich habe über Mifnity eingezahlt. Die Verifizierung erfolgt trotz hochladen sämtlicher Screenshots nicht, weil das Casino jetzt erst einen bestimmten Screenshot von einer Zahlung haben möchte, die mehr als 3 Monate her ist. Bei Mifnity kann man den gewünschten Screenshot aber nur machen, wenn die Zahlung nicht mehr als 3 Monate her ist.
Das Casino will das Geld also behalten und bietet keine Möglichkeit zur Auszahlung!
Добрый день, Doedel14.
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Slotman. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Была ли ваша учетная запись когда-либо проверена в прошлом? Когда в последний раз казино отвечало вам и о чем оно было? С каких это пор вы пытаетесь вывести или подтвердить свою учетную запись?
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Hello Doedel14,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Slotman Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Was your account ever verified in the past? When was the last time the casino responded to you and what was it about? Since when are you trying to withdraw or verify your account?
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Уважаемый Doedel14,
Мы не слышали от вас какое-то время. Обратите внимание, что жалоба будет отклонена, если мы не получим ответа в течение следующих 7 дней.
С уважением,
Ник
Dear Doedel14,
We haven't hear from you in a while. Please note that the complaint will be rejected if we won't get any respond within the next 7 days.
Regards,
Nick
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на: youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.