Игрок не может подтвердить и вывести свой выигрыш. Жалоба была отклонена, так как игрок перестал отвечать.
Привет.
Возникли проблемы с этим казино. Я уже читал, что казино любит специально создавать здесь проблемы. Мои проверочные данные предположительно неверны. Совершенно неправильно. Дело в моем адресе. Вы можете написать мой адрес как с, так и без, а именно с письмом. Ни одно казино еще не придралось к этому. Из-за этого мне отказывают в оплате, которая является абсолютной и чистой шиканой. Я этого не терплю. Это первое в мире казино, которое не принимает данные !!! Пожалуйста, помогите мне в этом!
Hi.
Having problems with this casino. I have already read that the casino likes to cause problems here on purpose. My verification data is allegedly incorrect. Is absolutely wrong. It's about my address. You can write my address both with and without, namely with a letter. No casino has ever found fault with this. Because of this, I am denied the payment, which is absolute and pure chicane. I do not tolerate that. It is the first casino in the world that does not accept data !!! Please help me there!
Hallo.
Habe Probleme mit diesem Casino. Habe auch bereits gelesen das das Casino hier gerne absichtlich Probleme macht. Meine Daten zur Verifizierung sind angeblich inkorrerkt. Ist absolut falsch. Es geht um meine Adresse. Man kann meine Adrese sowohl mit / als auch ohne schreiben.Nämlich mit Buchstabe. Kein Casino hat dies jemals bemängelt. Aufgrund dessen wird mir die Auszahlung verweigert was absolut und reine Schikane ist. Sowas dulde ich nicht. Es ist das erste Casino was die Daten nicht akzeptiert auf der ganzen Welt!!! Helfen Sie mir da bitte!
Привет, Марсель,
Большое спасибо за подачу жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Slotozen. Позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Когда именно вы начали процесс проверки? Это ваша первая попытка вывода средств в этом казино? Что казино отреагировало на ваше объяснение.
Обратите внимание, что если это ваш первый вывод средств в казино и вы проходите процесс проверки, вы не можете рассчитывать на его завершение за один день. Обычно мы рекомендуем подождать не менее 14 дней для обработки проверки и вывода. Также можно ожидать других задержек в праздничные дни.
В этом случае я бы рекомендовал вам подождать и держать нас в курсе.
С уважением,
Ник
Hello Marcel,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Slotozen Casino. Allow me to ask you a few more question before we would move forward.
When exactly did you start the verification process? Is this your first ever attempt of withdrawal in this casino? What did the casino respond to your explanation.
Please note that if it's your first withdrawal in the casino and you are going through the verification process, you can't expect to finish it in a single day. We usually recommend to wait at least 14 days to process the verification and withdrawal. Also there can be expected other delays during Holidays.
In this case I would only recommend you to wait and please keep us updated.
Regards,
Nick
Уважаемый marciistamstart,
Мы давно не получали известий от вас. Обратите внимание, что жалоба будет отклонена, если мы не получим ответа в течение следующих 7 дней.
Dear marciistamstart,
We haven't hear from you in a while. Please note that the complaint will be rejected if we won't get any respond within the next 7 days.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на: youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.