ГлавнаяЖалобыSlots dreamer Casino - Игрок изо всех сил пытается вывести свой баланс.

Slots dreamer Casino - Игрок изо всех сил пытается вывести свой баланс.

Автоматический перевод:

Блэк-Пойнты: 971

Количество: 3 500 EUR

Slots dreamer Casino
Индекс безопасности:Очень низкий
Отправлено: 16.08.2022 | Не разрешено : 05.09.2022
Не разрешено Наш вердикт

Никакой реакции на жалобы, плохой регулятор

НЕРАЗРЕШЕНО

Краткое содержание дела

2 лет назад
Перевод

Игрок изо всех сил пытается вывести свой баланс, так как он задерживается казино.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет

Моя учетная запись была подтверждена в этом казино.

Но: 1- требуется от 1 недели до 10 дней, чтобы ответить, чтобы посмотреть вывод, и постоянно находит что-то новое.

Другими словами, мои 3500 евро у меня уйдут на 6 месяцев, чтобы выйти, если я вообще их выведу.

Примечание: до сих пор они ничего не выплатили.

Их последнее оправдание, что вы должны заполнить правильный номер учетной записи, как будто он новый, потому что я заполнил правильный счет + что они получили его на iban.

Милад

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет Милад1,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Slot Dreamer. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.

Не могли бы вы сообщить, с каких пор ваша учетная запись полностью подтверждена? Вы накапливали свой выигрыш реальными деньгами или использовали бонус? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?

С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Моя учетная запись была подтверждена около 4 недель назад, я играл на реальные деньги, без бонуса.

Они не отвечают.

Милад

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Спасибо milad1 за всю информацию. Теперь я передам вашу жалобу моему коллеге Томасу, который с этого момента будет вам помогать.

Желаю удачи в ее решении.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет Милад1,


Это Томас, и с этого момента я позабочусь о вашей жалобе. Я рассмотрел ваше дело и хотел бы пригласить казино Slots dreamer присоединиться к беседе и принять участие в разрешении этой жалобы.


Уважаемые казино Slots Dreamer,

Не могли бы вы сообщить нам о статусе вывода игрока?

С наилучшими пожеланиями,

Томас

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

file Это их последнее изобретение (извините).

Милад

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемый milad1,


Не могли бы вы сообщить нам, предоставляли ли вы ранее казино цветную выписку из банка?


Спасибо.


С наилучшими пожеланиями,

Томас


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Да потом все получили, и каждый раз извинения.

Милад

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Спасибо, milad1, за обновление информации. Теперь подождем ответа казино.


С уважением,

Томас

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Мы хотим попросить казино ответить на жалобу. Таймер будет продлен на 7 дн. Если казино не ответит в установленное время, то жалоба будет помечена как «нерешенная».
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемый milad1,

Я неоднократно пытался связаться с казино, но, похоже, они перестали отвечать. Сейчас мало что можно сделать без сотрудничества с казино. Я отмечу жалобу как «неразрешенную» в нашей системе. Я понимаю, что это не является удовлетворительным решением вашей проблемы. Однако снижение рейтинга из-за неразрешенных жалоб может помочь изменить подход казино. Если казино решит отреагировать, мы снова откроем жалобу, и вы получите уведомление по электронной почте.


Хотел бы я быть более полезным.

С уважением,

Томас

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях