ГлавнаяЖалобыSlots33 Casino - Аккаунт игрока удален при попытке вывода средств.

Slots33 Casino - Аккаунт игрока удален при попытке вывода средств.

Автоматический перевод:

Количество: 2 000 RM

Slots33 Casino
Индекс безопасности:Низкий
Отправлено: 24.10.2023 | Дело закрыто : 08.11.2023
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

12 месяцев назад
Перевод

Учетная запись игрока из Малайзии была удалена при попытке вывода средств. Команда по рассмотрению жалоб обратилась к игроку за дополнительной информацией, чтобы лучше понять ситуацию, продлив время ответа на семь дней. Однако игрок не ответил на запросы, в результате чего жалоба была отклонена из-за отсутствия необходимой информации для дальнейшего расследования.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

когда я хочу вывести деньги, эта компания удаляет ваш аккаунт... я не предпочитаю здесь, лучше поиграйте в казино с лучшим обзором... Плохая компания

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Дорогой akor92,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте работы с казино Slots33.

Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог лучше понять ситуацию.

  • Не могли бы вы сообщить, как долго вы были игроком в казино и когда именно ваш аккаунт был заблокирован?
  • Как казино проинформировало вас о вашем счете?
  • В какие игры вы играли, чтобы пополнить текущий баланс в казино? (слоты, live-игры, ставки на спорт)
  • Вы достигли текущего баланса с активным бонусом или без него?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Томас


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Здравствуйте, akor92!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
12 месяцев назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и у нас нет другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях