ГлавнаяЖалобыSlotvibe Casino - Вывод средств игрока задерживается.

Slotvibe Casino - Вывод средств игрока задерживается.

Автоматический перевод:

Количество: Can$1 200

Slotvibe Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 16.04.2023 | Разрешено : 17.04.2023
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Игрок из Канады запросил снятие средств до подачи этой жалобы. К сожалению, их выигрыш еще не получен. Позже игрок подтвердил, что снятие средств было успешно обработано, поэтому мы отметили эту жалобу как решенную.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Slotvibe продолжает отклонять вывод средств после отправки информации для подтверждения.

Отказали уже 4 раза.

Спасибо.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Здравствуйте, Roberta!

Благодарим за отправку жалобы. Мы сожалеем о вашей проблеме с выводом и понимаем ваши опасения. Обратите внимание, что обработка вывода часто занимает несколько дней или даже недель. Это означает, что на зачисление средств может потребоваться некоторое время. Задержки в обработке могут быть вызваны незавершенной верификацией KYC или большим количеством запросов на вывод.
Советуем полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней с момента подачи заявки на вывод, прежде чем отправлять жалобу.

Если ваш аккаунт верифицирован, игровая история проверена, заявка на вывод одобрена казино, но вы не получили выигрыш в течение 14 дней с подачи заявки на вывод, мы вмешаемся в ситуацию и сделаем все возможное, чтобы помочь вам.
Благодарим за терпение и понимание.

С уважением,
Центр решения жалоб
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Дорогая Роберта,


Большое спасибо, что обратили наше внимание на этот вопрос.


Мы можем подтвердить, что мы получили ваши документы и ваш вывод был обработан.


Мы приносим извинения за любые неудобства, вызванные задержкой. Пожалуйста, дайте нам знать, если у вас возникнут дополнительные вопросы.


Хорошего дня.

Команда SlotVibe

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Привет,

Спасибо за ваш ответ, но после того, как я сообщил им об этом, я отправил жалобу на веб-сайт гуру казино, и деньги были зачислены на мой счет.

Я сказал им, что дам им хороший обзор на этом веб-сайте, потому что я лично знаю, что это помогает увидеть отзывы других людей о казино и решить, хочу ли я присоединиться.

Спасибо вам.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Дорогая Роберта,

Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «разрешенную» в нашей системе.

Благодарим вас за сотрудничество, и, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Казино.Гуру

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях