Привет, гуру казино,
Недавно я несколько раз вносил депозит в казино Slotystake. Я выбрал приветственный бонус, который составлял 4 бонуса на депозит.
Бонус на первый депозит 100% до €200 + 100 бесплатных вращений (каждое вращение стоит €0.20) депозит не менее 20 евро или больше. Я внес 50 евро без признаков бонуса.
Бонус на второй депозит 50% до €200 + 50 бесплатных вращений (каждое вращение стоит €0.20) депозит не менее 20 евро или больше. Я внес 50 евро без признаков бонуса.
Бонус на третий депозит 100% до €200 + 75 бесплатных вращений (каждое вращение стоит €0.20) депозит не менее 20 евро или больше. Я внес 50 евро без каких-либо признаков бонуса.
Бонус на четвертый депозит 100% до €300 + 100 бесплатных вращений (каждое вращение стоит €0.20) депозит не менее 20 евро или больше. Я внес 50 евро без каких-либо признаков бонуса.
Затем я получил по электронной почте VIP-бонус и еще один пятничный бонус, который заключался в получении 100% бонуса на любой депозит. Я нажал на ссылку, которая привела меня на страницу Slotystake, и внес еще 50 евро без бонуса, чтобы последовать примеру. Я попробовал еще раз с «Завершите неделю с потрясающим бонусом Friday Match! Сделайте депозит не менее 20 евро и получите 100% бонус до 300 евро». Я снова нажал на ссылку и внес еще 50 евро и, что удивительно, бездепозитный бонус. Эти два письма будут включены в прилагаемые скриншоты.
Я упустил 275 евро бонусов и 325 спинов. Я связывался несколько раз по поводу бонуса, но на сайте, к сожалению, нет чата. Поэтому я снова и снова отправлял электронное письмо.
Когда последний депозит прошел, и я связался с ними через их канал поддержки по электронной почте несколько часов спустя, я получил ответ от "Марка". Hello связался со мной, чтобы сообщить, что он изучает проблему. Я должен был получить от него купон и "Я также посмотрю историю ваших депозитов и дам вам дополнительный бонус в качестве благодарности за доверие к нам".
Ничего из этого не было решено. Было отправлено несколько писем через веб-сайт и по электронной почте, но после первого письма ответа не было. Проблема с письмами через веб-сайт в том, что я не могу получить их копию, и тогда я начал отправлять письма, чтобы получить копию стенограммы.
Я также прикрепил маршрут электронной почты и электронное письмо с информацией о рекламных акциях, которое я получил.
Просто хотел узнать, не могли бы вы помочь с этой проблемой.
С уважением,
Шенди37
Hello Casino guru,
I recently deposited with Slotystake casino multiple times. I selected the welcome bonus which was 4 deposit bonuses.
First Deposit Bonus of 100% up to €200 + 100 Free Spins (each spin worth €0.20) a deposit of at least 20 euro or more. I deposited 50 euro with no sign of the bonus.
Second Deposit Bonus of 50% up to €200 + 50 Free Spins (each spin worth €0.20) a deposit of at least 20 euro or more. I deposited 50 euro with no sign of the bonus.
Third Deposit Bonus of 100% up to €200 + 75 Free Spins (each spin worth €0.20) a deposit of at least 20 euro or more. I deposited 50 euro with no sign of the bonus.
Fourth Deposit Bonus of 100% up to €300 + 100 Free Spins (each spin worth €0.20) a deposit of at least 20 euro or more. I deposited 50 euro with no sign of the bonus.
I then received in my email a VIP bonus and another Friday bonus which was get 100% bonus on any deposit. I clicked the link brought me to Slotystake page and deposited another 50 euro with no bonus to follow suit. I tried again with the "Finish the week with amazing Friday match bonus! Make a deposit of at least €20 and get 100% bonus up to €300" I clicked the link again and deposited another 50 euro and amazingly enough no deposit bonus. Those two emails will be included in the screenshots attached.
I have missed out on 275 euro of bonuses and 325 spins. I have contacted several times about the bonus issue but the site does not have live chat unfortunately. So I emailed time and time again.
When the last deposit went through and I contacted via their email support channel a few hours later I received a response from "Mark". Hello contacted me to let me know he was looking into the issue. I should have received a coupon from him and "I will also look at your deposit history and give you an additional bonus as a thank you for trusting us."
None of this has been resolved. Multiple emails have been sent via the website and through email with no response from anyone anymore after the first initial email. The problem with the emails through the website is I can't get a copy of them and that's when I started sending emails so I could have a copy of the transcript.
I have attached the email trail and the promotions email I received as well.
Just wondering if you could help with this issue please.
Kind regards,
Shandy37
Автоматический перевод:
