Привет
У меня огромная проблема с этим казино.
Я не получил ответа на сегодняшний день.
Я получил это письмо 31-го числа.
Мы хотели бы сообщить вам, что для быстрой и эффективной обработки вашего запроса на вывод средств, пожалуйста, пришлите нам следующие документы:
- Скриншот баланса вашего счета EcoPayz, который использовался для внесения депозита (включая номер счета, страницу с личными данными и адрес электронной почты).
- Ваша банковская выписка со следующей информацией:
Номер счета / IBAN (международный номер банковского счета)
Идентификатор банка / БИК (Идентификатор банка)
Подробный адрес получателя (почтовый индекс, улица, город, страна)
Также не могли бы вы написать свои банковские реквизиты (IBAN, BIC, подробный адрес получателя)
Мы заверяем вас, что вся ваша личная и платежная информация находится под управлением нашей надежной системы защиты данных. Пожалуйста, отправьте все вышеупомянутые документы на адрес kyc@smokace.com и не забудьте указать свое имя пользователя в строке темы.
Мы здесь, чтобы помочь с любыми вопросами через чат или по электронной почте kyc@smokace.com .
1: Я НИКОГДА не использовал EcoPayz, и теперь он запрещен в Германии. Я понятия не имею, как они придумали «Эко».
2: Я отправил подтверждение из банка.
С тех пор воцарилась полная тишина и за 3 дня ничего не произошло.
Hi
I have a massive problem with this casino.
I haven't received a reply to date.
I got this email on the 31st
We would like to inform you that in order to process your withdrawal request quickly and efficiently, please could you send us the following documents:
- A screenshot of the balance of your EcoPayz account that was used for the deposit (including the account number, page with personal details, and email).
- Your bank statement with the following information on it:
Account number / IBAN (International Bank Account Number)
Bank ID / BIC (Bank Identifier Code)
Detailed recipient's address (postcode, street, city, country)
Also, could you please write out your bank details (IBAN, BIC, recipient's detailed address)
We assure you that all your personal and payment information is managed by our reliable data protection system. Please send all the above-mentioned documents to kyc@smokace.com and remember to include your username in the subject line.
We're here to help with any questions via live chat or email at kyc@smokace.com.
1: I have NEVER used EcoPayz and it is now banned in Germany. I have no idea how they came up with 'Eco'.
2: I have sent proof from the bank.
Since then, there has been complete silence and nothing has happened in 3 days.
Hy
Ich habe ein riesiges Problem mit diesen Casino.
Bis heute habe ich keine Antwort erhalten.
Am 31. kam diese Mail
Wir informieren Sie darüber, damit Ihre Auszahlungsanfrage schnell und effezient durchführen, bitte senden uns folgende Unterlagen:
- Screenshot Ihrer EcoPayz Kontostand, von dem die Einzahlung verwendet wurde (mit Kontonummer, Seite mit persönlichen Daten und E-Mail).
- Ihr Kontoauszug mit den folgenden Informationen drauf:
Bankkontonummer / IBAN (internationale Bankkontonummer)
Bank ID / BIC (Bankleitzahl)
Detaillierte Adresse des Empfängers (Postleitzahl, Straße, Stadt, Land)
Bitte wiederholen Sie auch in schriftlicher Form Ihre Bankverbindung (IBAN, BIC, detaillierte Adresse des Empfängers).
Wir versichern Ihnen, dass alle Ihre Personal- und Zahlungsdaten durch unser zuverlässiges Datenschutzsystem geregelt werden. Bitte senden Sie uns alle obengenante Unterlagen und Dokumente an kyc@smokace.com und geben Sie in der Betreffzeile Ihren Benutzernamen an.
Bei der Fragen stehen wir Ihnen gerne via Live-Chat oder per E-Mail kyc@smokace.com zur Verfügung.
1:Ecopayz habe ich NIE benutzt und ist in Deutschland nicht mehr erlaubt.Ich habe keine Ahnung wie die auf Eco kommen.
2:Ich habe den Proof der Bank geschickt.
Seitdem ist einfach stille es passiert rein garnix und das 3 Tage mittlerweile
Автоматический перевод: