ГлавнаяЖалобыSomos Casino - Игрок жалуется, что не получил бонус.

Somos Casino - Игрок жалуется, что не получил бонус.

Автоматический перевод:

Количество: 100 S/.

Somos Casino
Отправлено: 11.09.2020 | Дело закрыто : 27.09.2020
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

Перевод

Игрок из Перу не получил бонуса на депозит. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Спокойной ночи, извините, вчера я положил 100 солей, а они мне даже не дали бонусов, господа, я вообще не играл, я попросил вывести свои 100 солей и пока не получил свои деньги, пожалуйста, верните его, или мне придется сообщить об этом.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Дорогой Алессио,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Вы пытались связаться с казино по этому поводу? Сообщали ли вы о возможности получить какой-либо бонус до внесения средств на свой счет?

При этом, пожалуйста, поймите, что мы не можем наказать казино за то, что оно не предоставило вам бонус автоматически.

Заранее благодарим вас за ответ и надеюсь, что мы сможем вам помочь в ближайшее время.

С уважением,

Петронела

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Дорогой Алессио,

Продлеваем таймер на 7 дней. Обращаем ваше внимание, что если вы не предоставите необходимую информацию в указанные сроки, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

К сожалению, мы отклоняем этот случай, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях