Привет, dvk12!
Большое спасибо за подачу жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Spin Fever. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим.
Не могли бы вы сообщить, подтверждена ли ваша учетная запись, и если да, то с какого именно момента? Депозит еще на вашем счету или вы играли с ним? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?
Ждем вашего ответа.
С уважением,
Ник
Hello dvk12,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Spin Fever Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise if your account is already verified and if yes, since when exactly? Is the deposit still on your account or you played with it? When was the last time you spoke to the casino and what was it about?
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Автоматический перевод: