Spin Madness Casino - Требования к ставкам на вопросы игрока.

Мне было отказано в моем запросе на снятие средств из-за нарушения условий. Я знаю, что это неправда, так как я уже делал предыдущий вывод средств, который был одобрен и прошел весь путь во время проверки казино. Они просто не хотят платить мне. У меня есть многочисленные скриншоты и переписка между казино и мной, чтобы доказать, что такие требования были выполнены. Я также проверен и успешно снимаю деньги из казино. Я знаю, что они обманывают меня с попутного ветра, и это значительная сумма, и я не думаю, что это честно, и мне нужна помощь.

Уважаемый St3v13b,

Большое спасибо за то, что подали жалобу и отправили все необходимые сообщения. Мне жаль слышать о вашей проблеме.

Правильно ли я понимаю, что вы испытываете трудности с выполнением требований по отыгрышу бонуса? Не могли бы вы переслать историю своего кассира и депозитов? Мой адрес электронной почты: petronela.k@casino.guru .

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить вашу проблему в кратчайшие сроки. С нетерпением жду Вашего ответа.

С уважением,

Петронела

Привет, Петронела! Большое вам спасибо за ваш быстрый ответ. Чтобы ответить на ваш вопрос ... Нет, вы меня неправильно поняли, извините, если я не совсем ясно. Общаться было адом, и вы можете себе представить, что дойти до этого было не просто разочарованием. Я постараюсь быть более конкретным в своем объяснении.

Я очень хорошо осведомлен об этом сайте, в частности, о правилах и условиях, а также о ставках и бонусах. У меня было несколько успешных выводов средств в этом казино, ни разу на эту сумму, но тем не менее успешных. Я запросил выплату и оставил некоторые средства, которые представляли собой остаток наличных, а не бонусные средства, я уже выполнил все требования по ставкам и бонусам (поскольку они обналичили эту сумму, я запросил только несколько дней спустя). Остаток денежных средств на моем счете был свободен от всех бонусов и / или ставок, так как это были наличные деньги. Когда они заплатили мне, казино согласилось, что эти деньги были выиграны честно. Впоследствии у меня была серия выигрышей в размере более 12000 канадских долларов, выигранных на остаток денежных средств, который у меня остался раньше. Эти деньги уже были погашены, как я уже говорил. Я запросил две выплаты в размере 5000 и одну в размере 2000. Даты, которые вы увидите на моих скриншотах, и я также покажу полученное мной электронное письмо, в котором говорится, что условия бонуса были нарушены 26 июля 2021 года, но мой последний выплата была, я полагаю, 30-го ... так что, как вы можете видеть, они уже заплатили мне с момента этого так называемого нарушения, и до этого момента не упоминалось и даже не уклонялось.

Это было честно и справедливо, по их собственным правилам, а не по моим. Они просто вешают трубку и тянут меня, пока я не сдаюсь. Я устал и устал от очень неэтичного и, откровенно говоря, пограничного криминального поведения и неуважения к платежеспособному покупателю.

Спасибо, что нашли время, чтобы помочь мне, мы очень признательны!

Большое спасибо, St3v13b, за ответ. Думаю, теперь я лучше понимаю всю ситуацию. Не могли бы вы переслать историю вашего кассира и бонусов?

Да, извините, я хотел сделать это в последней переписке. Извинения. Я соберу их вместе и надеюсь, что они их вообще не изменили. Я получу его к концу сегодняшнего дня. Спасибо еще раз за помощь. Если у вас есть вопросы, не стесняйтесь.

Я предполагаю, что вы активировали рекламное предложение до 30 июля, накопили некоторый выигрыш и частично сняли средства, верно? После этого вы играли со своим активным балансом и накопили больше выигрышей. Позже ваш вывод средств был отменен из-за обвинения в нарушении условий.

Не могли бы вы прислать более подробную историю депозитов и бонусов? Заранее большое спасибо.

Совершенно верно. Это все, что я могу получить, поскольку они удаляют все, что старше 7 дней, запрос такой информации также невозможен. Что против закона, нет?

Сообщали ли вам, какое именно правило было нарушено после запроса частичного отзыва? Я не нашел четкого объяснения в переадресованном сообщении.

Нет, не совсем, я пытался получить больше информации, но сейчас они очень грубы со мной, а чат не очень полезен или ясен и краток. сайт в основном управляется автоматически, поэтому было бы практически невозможно обналичить неиспользованные или неиспользованные бонусные деньги.

Большое спасибо, St3v13b, за предоставленную всю необходимую информацию. Сейчас я передам вашу жалобу моему коллеге Матею, который будет в вашей помощи. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.

Большое спасибо Петронеле !!! Вы действительно заставили меня почувствовать себя человеком, и это ценится. Я надеюсь, что вы заслуживаете того, чтобы помогать людям каждый день. Еще раз спасибо и будьте осторожны.

Привет, St3v13b.

Мне очень жаль слышать о ваших проблемах.

Я проверил ваш случай, и обычно мы продолжаем здесь и пытаемся найти какое-то решение. К сожалению, у нас уже было много случаев с людьми, стоящими за этой группой, и наши моральные принципы намного превосходят их. После многих столкновений, в которых мы указывали, что они применяют нечестные методы, они начали игнорировать наши сообщения.

Я думаю, что в этом случае лучше всего будет напрямую связаться с регулирующим органом.

Я уверен, что они как обычно проигнорируют эту жалобу.

Раньше у них была лицензия Кюрасао. Проверяю, есть ли он у них или уже потерял. К сожалению, вы выбрали не очень хорошее казино.

Хорошо, в любом случае, спасибо за попытку. Я надеюсь, что однажды полиция будет лучше удерживать их от (что, как я предполагаю, вероятно, миллиардов) кражи денег людей. Печальный поворот событий. Я надеюсь, что у вас будет хороший день и дни впереди. На самом деле, спасибо за все ваши усилия. Кстати, кто такой регулятор?

Раньше у них была лицензия Кюрасао. К сожалению, информация о лицензии была удалена с их сайта.

На мои сообщения пока никто не отвечает. Я пытаюсь получить больше информации или более подходящего контактного лица.

Привет, St3v13b.

Извините, но никто из людей, с которыми я связался, не ответил.

К сожалению, вы выбрали казино с очень плохим рейтингом. Это казино было отмечено в нашей системе как зомби-казино - они никому не отвечают.

Мне очень жаль, но все, что мы можем сделать, это отметить вашу жалобу как нерешенную в нашей системе. Рейтинг казино будет списан еще больше, а ваша жалоба будет предупреждением для других игроков.

Пожалуйста, свяжитесь с этой компанией: https://mychargeback.com/

Они могут помочь вам вернуть ваши депозиты.

Еще раз благодарю вас за упорство и настойчивость. Это очень ценится. Я действительно надеюсь, что все, кто прочитает это, отнесутся к этому серьезно и прислушаются к предупреждению, что они НЕ БУДУТ играть честно или следовать законам, и БУДУТ украсть ваши честно выигранные деньги, а также ваши личные деньги. Жалко, что компания может уйти так много без последствий, если бы это я украл у кого-то ... Я бы сел в тюрьму! Еще раз спасибо за все, что вы делаете для обрядов для игроков в казино, и за все остальное, что принесут на стол ваше понимание и объединенные знания и навыки. Хорошего дня.

Мы закрываем эту жалобу как неразрешенную.